Problem | Mögliche Ursache | Empfohlene Lösung |
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Probleme mit der Anzeige | ||
Die Sprache auf der Bedienfeldanzeige ist unverständlich. | Der Sprachparameter wurde über das Bedienfeld oder durch einen Firmware-Befehl geändert. |
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Auf der Anzeige fehlen Zeichen oder Teile von Zeichen. | Möglicherweise muss die Anzeige ausgetauscht werden. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der USB-Host-Anschluss erkennt ein USB-Gerät nicht. | ||
Der Drucker erkennt ein USB-Gerät nicht oder liest die Dateien auf einem USB-Gerät nicht, das mit dem USB-Host-Anschluss verbunden ist. | Der Drucker unterstützt derzeit nur USB-Geräte mit einer Größe von bis zu 1 TB. | Verwenden Sie ein USB-Laufwerk mit höchstens 1 TB. |
Das USB-Gerät benötigt eventuell eine eigene externe Stromversorgung. | Falls Ihr USB-Gerät eine externe Stromversorgung benötigt, stellen Sie sicher, dass es mit einer funktionierenden Stromquelle verbunden ist. | |
Druckerparameter sind nicht so eingestellt wie erwartet. | ||
Änderungen an den Parametereinstellungen zeigen keine Wirkung. ODER Einige Parameter wurden unerwartet geändert. | Eine Firmware-Einstellung hat bewirkt, dass der Parameter nicht mehr geändert werden kann. | Überprüfen Sie Ihre Etikettenformate oder die Software-Einstellungen, die Sie verwenden, um Formate an den Drucker zu senden. Ziehen Sie bei Bedarf das Zebra-Programmierhandbuch zurate, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker. Eine Kopie dieses Handbuchs ist unter zebra.com/manuals verfügbar. |
Ein Befehl in einem Etikettenformat hat den Parameter auf die vorherige Einstellung zurückgesetzt. | ||
Änderung der IP-Adresse | ||
Mein Drucker weist dem Druckserver eine neue IP-Adresse zu, wenn der Drucker eine gewisse Zeit abgeschaltet war. | Die Einstellungen für Ihr neues Netzwerk führen dazu, dass das Netzwerk eine neue IP-Adresse zuweist. | Wenn die Änderung der IP-Adresse durch den Drucker zu Problemen führt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine statische IP-Adresse zuzuweisen:
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Kann weder durch kabelgebundene noch durch drahtlose Verbindungen eine Verbindung aufbauen. | ||
Ich habe manuell eine drahtlose IP-Adresse, ein Subnetz und ein Gateway auf meinem Drucker eingegeben, aber er verbindet sich nicht mit meinem kabelgebundenen oder drahtlosen Netzwerk. | Das Netzwerk des Druckers muss zurückgesetzt werden, nachdem Werte verändert wurden. | Setzen Sie das Netzwerk zurück, indem Sie auf und dann auf das Häkchen drücken, um die Änderungen zu speichern. |
Es wurde kein ESSID-Wert angegeben. |
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Die ESSID oder ein anderer Wert wurde nicht korrekt eingegeben. |
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Kalibrierungsprobleme | ||
Fehler bei der automatischen Kalibrierung. | Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Siehe Einlegen des Farbbands und Einlegen der Medien. |
Die Sensoren konnten die Medien oder das Farbband nicht erkennen. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. | |
Die Sensoren sind verschmutzt oder falsch positioniert. | Stellen Sie sicher, dass die Sensoren sauber und richtig positioniert sind. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Lücke, endlos oder Markierung). | |
Nicht endlose Etiketten werden wie endlose Etiketten behandelt. | Der Drucker wurde nicht für das verwendete Medium kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Der Drucker ist für endlose Medien konfiguriert. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Lücke, endlos oder Markierung). | |
Drucker blockiert | ||
Alle Anzeigen leuchten, auf dem Display werden keine Menüs angezeigt, und der Drucker ist blockiert. | Interner Elektronik- oder Firmware-Fehler. | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker blockiert beim Hochfahren. | Ausfall der Hauptplatine. |