حل مشكلات التنبيهات والأخطاء

دليل مستخدم طابعة النقل الحراري ZD200

التنبيه	السبب المُحتمَل	الحل الموصى به
Media Path (مسار الوسائط)
Printhead Open (رأس الطباعة مفتوح) تم إصدار أمر طباعة، أو تم الضغط على زر FEED (التغذية) ، وقد اكتشفت الطابعة أن رأس الطباعة (الغطاء) غير مغلق.	الغطاء مفتوح أو لم يتم إغلاقه بشكل صحيح.	أغلِق الغطاء/رأس الطباعة. واضغط لأسفل على الزوايا العلوية الأمامية لغطاء الطابعة. يجب أن تسمع صوت تثبيت مزاليج الغطاء في مكانها وتشعر بذلك لضمان إحكام قفل الغطاء لإجراء الطباعة. (راجِع فتح الطابعة وإغلاقها). إذا لم يؤدّ ذلك إلى حل المشكلة، فاتصل بشريك Zebra أو دعم Zebra الفني للحصول على المساعدة.
Media Out (نفدت الوسائط)
تم إصدار أمر طباعة، أو تم الضغط على زر FEED (التغذية) ، أو تنفِّذ الطابعة أمر الطباعة ولا تستطيع اكتشاف الوسائط في مسار الطباعة.	لا توجد وسائط (لفة) في الطابعة	حمِّل الوسائط التي اخترتها في الطابعة وأغلِق الطابعة. ربما تحتاج إلى الضغط على زر FEED (التغذية) مرة واحدة أو زر PAUSE (الإيقاف المؤقت) لكي تستأنف الطابعة عملية الطباعة. (راجِع تحميل لفة الوسائط).
	اكتشفت الطابعة حالة نفاد لفة الوسائط إما بسبب نفاد اللفة وإما بسبب فقدان ملصق بين ملصقين في منتصف اللفة. (راجِع اكتشاف حالة نفاد الوسائط).	افتح الطابعة. إذا وصلت الوسائط إلى نهاية اللفة، فحمِّل لفة وسائط جديدة وتابع الطباعة. (راجِع تحميل لفة الوسائط). تجنَّب إيقاف تشغيل الطابعة إذا اكتشفت الطابعةُ حالة نفاد الوسائط في منتصف اللفة، وإلا فسيتم إنهاء مهمة الطباعة. (راجِع استبدال المستلزمات في أثناء استخدام الطابعة). إذا كان هناك ملصق مفقود في منتصف اللفة: أغلِق الطابعة. اضغط على زر Feed (التغذية) لتقديم اللفة إلى الملصق التالي. بعد ذلك، اضغط على زر Feed (التغذية) مرة أخرى أو مرتين لإعادة مزامنة معايرة الملصقات.
	خطأ في محاذاة مستشعر الوسائط المتحرك	تحقق من موضع مستشعر الوسائط المتحرك. (راجِع إعداد استشعار الوسائط حسب نوع الوسائط وضبط المستشعر المتحرك لاستشعار العلامات السوداء أو الحزوز). ربما تحتاج الطابعة إلى إعادة معايرة الوسائط بعد ضبط موضع المستشعر. (راجِع تشغيل معايرة وسائط SmartCal).
	الطابعة مضبوطة على طباعة وسائط غير متصلة (ملصقات أو علامة سوداء)، بينما تم تحميل وسائط متصلة.	تأكد من وجود مستشعر الوسائط في موضعه المركزي الافتراضي. (ربما تم ضبط وضعه سابقًا لطباعة الوسائط ذات العلامة السوداء باستخدام ضبط المستشعر المتحرك لاستشعار العلامات السوداء أو الحزوز. راجِع إعداد استشعار الوسائط حسب نوع الوسائط). ربما تحتاج الطابعة إلى إعادة معايرة الوسائط بعد ضبط موضع المستشعر. (راجِع تشغيل معايرة وسائط SmartCal).
	مستشعر الوسائط متسخ	نظف مجموعة مستشعر الشبكة (الفجوة) العلوي ومستشعرات الوسائط المتحركة السفلية. (راجِع تنظيف المستشعر). أعِد تحميل الوسائط في الطابعة. اضبط موضع مستشعر الوسائط المتحركة وفق الوسائط. أغلِق الغطاء. (راجع فتح الطابعة وإغلاقها). أعِد معايرة الطابعة للوسائط. (راجِع تشغيل معايرة وسائط SmartCal).
	يتعذر على الطابعة استشعار الوسائط بسبب تلف محتمل في بيانات الذاكرة أو بسبب مكونات معيبة.	أعِد تحميل البرنامج الثابت للطابعة. (راجِع تحديث البرنامج الثابت للطابعة). إذا لم يؤدّ ذلك إلى حل المشكلة، فاتصل بشريك Zebra أو دعم Zebra الفني للحصول على المساعدة.
Ribbon Out (نفاد الشريط)
تقوم الطابعة بالطباعة وتتوقف في أثناء عملية الطباعة أو تم إرسال مهمة طباعة إلى الطابعة وتقوم الطابعة على الفور بعرض هذا التنبيه.	اكتشفت الطابعة نهايةَ الشريط. توجد علامة نهاية عاكسة في نهاية شريط النقل الأصلي من Zebra تتعرف عليها الطابعة عليها بوصفها نهاية الشريط. (راجِع اكتشاف حالة نفاد الشريط).	أزِل الشريط واستبدِل لفات الشريط أو خرطوشة الشريط في الطابعة من دون إيقاف تشغيل الطابعة. أغلِق الطابعة. ربما تحتاج إلى الضغط على زر FEED (التغذية) مرة واحدة لكي تستأنف الطابعة عملية الطباعة الحالية.
Cut Error (خطأ قطع)
شفرة القاطع عالقة ولا تتحرك بشكل ملائم	تسببت الوسائط أو تراكم المادة اللاصقة أو جسم خارجي في إيقاف شفرة القاطع عن العمل.	أوقِف تشغيل الطابعة عن طريق الضغط باستمرار على زر POWER (الطاقة) مدة خمس (5) ثوانٍ. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الطابعة بالكامل. شغِّل الطابعة. إذا لم يؤدّ ذلك إلى حل المشكلة، فاتصل بشريك Zebra أو دعم Zebra الفني للحصول على المساعدة. تحذير من القطع! لا توجد أجزاء في وحدة القاطع يمكن أن يجري المشغل صيانة لها. تجنَّب نهائيًا إزالة غطاء القاطع (الحافة). تجنَّب نهائيًا محاولة إدخال أصابعك أو أي أدوات في آلية القاطع. إن استخدام الأدوات غير المعتمدة، مثل الماسحات القطنية أو المذيبات (بما في ذلك الكحول) أو ما إلى ذلك، قد يؤدي إلى إتلاف القاطع أو تقليل مدة صلاحيته أو قد يتسبب في انحشار القاطع.
Printhead Over Temp (ارتفاع درجة حرارة رأس الطباعة)
درجة حرارة رأس الطباعة مرتفعة، وتم إيقاف التشغيل مؤقتًا حتى يبرد رأس الطباعة.	تقوم الطابعة بطباعة مهمة ذات دفعات كبيرة، وعادةً ما تطبع كميات كبيرة.	ستُستأنف عملية الطباعة بعد أن يبرد رأس الطباعة.
	تتجاوز درجة الحرارة المحيطة في مكان الطابعة نطاقَ درجة حرارة التشغيل المحددة. وقد تكون درجات الحرارة المحيطة بالطابعة أعلى أحيانًا إذا كانت الطابعة موجودة في ضوء الشمس المباشر.	غيِّر مكان الطابعة أو برِّد درجة الحرارة المحيطة في مكان الطابعة الحالي.
Printhead Shutdown (إيقاف تشغيل رأس الطباعة)
درجة حرارة رأس الطباعة أقل من درجة حرارة التشغيل المناسبة للطباعة.	تعرَّضَ رأس الطباعة لدرجة حرارة عالية أو تعطل الطاقة.	أوقِف تشغيل الطابعة عن طريق الضغط باستمرار على زر POWER (الطاقة) مدة خمس (5) ثوانٍ. انتظِر حتى يتم إيقاف تشغيل الطابعة بالكامل. شغِّل الطابعة. إذا لم يؤدّ ذلك إلى حل المشكلة، فاتصل بشريك Zebra أو دعم Zebra الفني للحصول على المساعدة.
Printhead Under Temp (انخفاض درجة حرارة رأس الطباعة)
درجة حرارة رأس الطباعة أقل من درجة حرارة التشغيل المناسبة للطباعة.	درجة الحرارة المحيطة في مكان الطابعة أقل من نطاق درجة حرارة التشغيل المحددة.	أوقِف تشغيل الطابعة. انقُل الطابعة إلى مكان مختلف وانتظِر حتى ترتفع درجة حرارتها بصورة طبيعية. قد تتكثف الرطوبة في (وعلى) الطابعة إذا تغيرت درجة الحرارة بسرعة شديدة. لمعرفة درجات الحرارة المثالية لتشغيل الطابعة وتخزينها، راجِع اختيار مكان وضع الطابعة.
	تعطلَ المقاوم الحراري لرأس الطباعة.	أوقِف تشغيل الطابعة عن طريق الضغط باستمرار على زر POWER (الطاقة) مدة خمس (5) ثوانٍ. انتظِر حتى يتم إيقاف تشغيل الطابعة بالكامل. شغِّل الطابعة. إذا لم يؤدّ ذلك إلى حل المشكلة، فاتصِل بشريك Zebra أو دعم Zebra الفني للحصول على المساعدة.