Jos tulostimen käytössä ilmenee ongelmia, ota yhteyttä toimipaikan tekniseen tukeen tai järjestelmätukeen. Jos tulostimessa on ongelmia, tukihenkilöstö voi ottaa yhteyttä Zebra Global Customer Support Centeriin osoitteessa zebra.com/support.
Kerää seuraavat tiedot ennen yhteydenottoa Zebra-asiakastukeen:
Yksikön sarjanumero
Mallinumero tai tuotteen nimi
Laiteohjelmiston versionumero
Zebra vastaa tukipyyntöihin sähköpostitse, puhelimitse tai faksilla palvelusopimuksissa määritettyjen aikarajojen puitteissa. Jos Zebra Global Customer Support ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, laite on ehkä toimitettava huoltoon. Tukipalvelumme antaa tällaisessa tilanteessa tarkemmat ohjeet.
Jos olet ostanut tuotteen Zebra-kumppanilta, ota yhteyttä kumppaniin ja pyydä tukea.
