Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Questa sezione descrive potenziali problemi che potrebbero verificarsi durante l'utilizzo del dispositivo e le soluzioni che potrebbero risolvere il problema, come il riavvio del dispositivo e il ping del dispositivo.
Risoluzione dei problemi
Problema
Causa
Soluzione
Il dispositivo non si connette alla rete quando si utilizza Device Discovery.
Le porte specifiche utilizzate dall'applicazione sono bloccate da Windows Defender Firewall.
Assicurarsi che Zebra Aurora Focus possa accedere alle reti di dominio, pubblico e privato.
Assicurarsi che il dispositivo sia visibile nella rete di Windows visualizzando Esplora file e selezionando Rete.
Se il dispositivo non è visibile nell'elenco a discesa Rete o sotto Altri dispositivi, significa che non è connesso.
Non è disponibile alcun driver RNDIS per il dispositivo quando è collegato tramite USB.
Per verificare la presenza di un driver NDIS, accedere a Gestione dispositivi di Windows e cercare nell'elenco a discesa Schede di rete.
Il dispositivo è in fase di spegnimento o riaccensione o di collegamento ai dati sulla porta USB.
Il cavo USB potrebbe essere allentato o intermittente.
Reinserire il cavo USB e serrare saldamente le viti di bloccaggio.