Il gruppo dei sensori trasmittenti dei supporti è composto da due parti. Il supporto passa tra queste due parti. Regolare questi sensori solo se la stampante non è in grado di rilevare la parte superiore delle etichette. In questa situazione, la stampante visualizza MEDIA OUT - LOAD MEDIA (SUPPORTO ESAURITO - CARICARE SUPPORTO) anche se nella stampante sono presenti etichette. Per i supporti non continui con tacche o fori, il sensore deve essere posizionato direttamente sulla tacca o sul foro.
Questa procedura descrive il riposizionamento dei sensori dei supporti.
Rimuovere il nastro (se utilizzato).
Individuare il sensore dei supporti superiore. L'occhiello del sensore dei supporti superiore si trova subito sotto la testa della vite di regolazione.
Far scorrere il sensore dei supporti superiore lungo la fessura fino alla posizione desiderata.
Individuare il gruppo del sensore dei supporti inferiore sotto il rullo posteriore.
Far scorrere il sensore inferiore finché non si trova sotto il sensore dei supporti superiore. Tirare delicatamente i fili secondo necessità (i fili devono avere un po' di gioco).