기타 문제 해결
기타 문제 해결

기타 문제 해결

본 섹션에서 프린터의 기타 문제, 발생 가능한 원인 및 해결책을 확인하십시오.
알림
예상 원인
권장 해결책
설정이 손실되거나 무시됨
일부 매개변수가 잘못 설정되었습니다.
프린터 설정을 저장하지 않고 변경했습니다 (프린터 전원을 끄기 전에 프린터 구성을 저장하기 위해 ZPL
^JU
명령을 사용하지 않았습니다.).
프린터 전원을 껐다가 다시 켜서 설정이 저장되었는지 확인하십시오.
라벨 형식/양식 명령이나 프린터로 직접 전송된 명령이 구문 오류를 포함하고 있거나 잘못 사용되었습니다.
  • 펌웨어 명령이 매개변수의 변경 기능을 껐습니다.
  • 펌웨어 명령이 매개 변수를 다시 기본 설정으로 변경했습니다.
ZPL 프로그래밍 안내서를 참조해서 명령 사용 방법 및 구문을 확인하십시오 (이 안내서 및 기타 온라인 프린터 지원 리소스는 zebra.com/support에서 제공됩니다.).
프린터에 설정된 접두어 및 구분 문자가 라벨 형식과 일치하지 않습니다.
ZPL 프로그래밍 설정에서 제어, 명령 및 구분자 통신 문자 설정이 사용자의 시스템 소프트웨어 환경에 적합한지 확인하십시오 (ZPL 구성 참조).
구성 보고서를 인쇄하여(구성 보고서를 사용해서 테스트 인쇄하기 참조) 이 보고서가 올바른지 확인합니다. 이 명령을 인쇄하려는 라벨 형식/양식의 명령과 비교합니다.
메인 로직 보드가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 펌웨어가 손상되었거나 메인 로직 보드가 고장 났습니다.
  1. 다음 중 하나를 수행합니다.
    1. 프린터를 공장 기본값으로 재설정합니다(FEED(급지) 버튼 모드 - 전원 켜짐 참조).
    2. Zebra Setup Utility를 사용하여
      Printer Tools(프린터 도구)
      Action(작업)
      Load printer defaults(프린터 기본값 로드)
      를 여십시오.
  2. 프린터 펌웨어를 다시 로드합니다 (프린터 펌웨어 업데이트 참조).
프린터가 이 오류에서 복구되지 않는 경우, Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.
비연속 라벨이 연속 라벨처럼 작동함
프린터에 일치하는 미디어가 장착된 상태에서 비연속 라벨 형식이 프린터로 전송되었지만 연속 롤 미디어처럼 인쇄됩니다.
프린터가 현재 미디어에 맞도록 보정되지 않았습니다.
  • 프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다.
  • SmartCal 미디어 보정을 실행합니다 (SmartCal 미디어 보정 실행 참조).
프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다.
프린터 잠김
모든 표시등에 불이 들어오고 프린터가 잠기거나 프린터가 재시작 중에 잠깁니다.
알 수 없는 이벤트에 의해 프린터 메모리가 손상되었습니다.
다음 옵션 중 하나를 사용하여 프린터를 공장 기본값으로 재설정합니다.
  • FEED(급지) 버튼 모드 - 전원 켜짐의 지침을 따르십시오.
  • 중앙 장치에서 Zebra Setup Utility를 연 다음,
    Printer Tools(프린터 도구)
    Action(작업)
    Load printer defaults(프린터 기본값 로드)
    로 이동합니다.
  • 프린터 펌웨어를 다시 로드합니다 (프린터 펌웨어 업데이트 참조).
프린터가 이 오류에서 복구되지 않는 경우, Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.