문제점 | 발생 가능한 원인 | 권장 해결책 |
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디스플레이 문제점
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제어판 디스플레이에 읽을 수 없는 언어가 표시됩니다.
| 언어 매개 변수가 제어판 또는 펌웨어 명령으로 변경됐습니다.
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디스플레이에 글자 또는 글자의 일부분이 누락되어 보입니다.
| 디스플레이를 교체해야 합니다.
| 서비스 기술자에게 전화하십시오.
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USB 호스트 포트가 USB 장치를 감지하지 못함
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프린터가 USB 호스트 포트에 꽂힌 USB 장치에서 파일을 읽지 못하거나 USB 장치를 인식하지 못합니다.
| 현재 프린터는 최대 1TB 용량의 USB 장치만 지원합니다.
| 1TB 이하의 USB 장치를 사용하십시오.
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USB 장치에는 자체적인 외장 전원이 필요할 수 있습니다.
| USB 장치에 외장 전원이 필요한 경우, 작동하는 전원 공급장치에 연결되어 있는지 확인하십시오.
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프린터 매개변수가 예상대로 설정되지 않음
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매개변수 설정을 변경했지만 적용되지 않았습니다.
또는
일부 매개 변수가 예상치 못하게 변경되었습니다.
| 펌웨어 설정 또는 명령으로 인해 매개 변수를 변경할 수 없습니다.
| 라벨 형식을 확인하거나 형식을 프린터로 전송하기 위해 사용하는 소프트웨어의 설정을 확인하십시오.
필요한 경우, ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror 및 WML에 대해 프로그래밍 가이드를 참조하거나 서비스 기술자에게 문의하십시오. 본 설명서의 사본은 zebra.com/manuals에서 구할 수 있습니다.
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라벨 형식의 명령어가 매개 변수를 이전 설정으로 돌아가도록 변경했습니다.
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IP 주소 변경
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프린터가 장시간 꺼진 상태에서 다시 작동할 때 사용자의 프린터가 새로운 IP 주소를 인쇄 서버에 다시 지정합니다.
| 사용자의 네트워크 설정으로 인해 네트워크가 새로운 IP 주소를 다시 지정합니다.
| IP 주소를 변경하는 프린터로 인해 문제점이 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 정적 IP 주소를 지정하십시오.
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유선 또는 무선 연결을 통해 연결할 수 없음
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프린터에 무선 IP 주소, 서브넷 및 게이트웨이를 수동으로 입력했지만 유선 또는 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다.
| 값을 변경한 후 프린터의 네트워크를 재설정해야 합니다.
| 터치하여 네트워크 재설정
체크 표시를 터치하여 변경 사항을 저장합니다.
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ESSID 값이 지정되지 않았습니다.
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ESSID 또는 다른 값이 올바르게 지정되지 않았습니다.
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보정 문제점
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센서가 미디어 또는 리본을 감지할 수 없습니다.
| 프린터를 보정하십시오. 리본 및 미디어 센서 보정의 내용을 참조하십시오.
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센서가 오염되었거나 위치가 잘못되었습니다.
| 센서가 깨끗하고 정확한 자리에 있는지 확인합니다.
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미디어 유형이 잘못 설정되었습니다.
| 프린터에서 정확한 미디어 유형(간격/홈, 연속 또는 마크)을 설정합니다.
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프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다.
| 프린터에서 정확한 미디어 유형(간격/홈, 연속 또는 마크)을 설정합니다.
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프린터 잠김
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모든 표시등이 켜져 있고 디스플레이에 아무것도 표시되지 않으며, 프린터가 잠깁니다.
| 내장 전자 부품 또는 펌웨어 오류입니다.
| 프린터를 껐다가 다시 켜십시오. 문제점이 계속되면 서비스 기술자에게 문의하십시오.
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부팅하는 동안 프린터가 잠깁니다.
| 메인 로직 보드 오류입니다.
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