1. ZT411/ZT421 산업용 프린터 사용 설명서
  2. 진단 및 문제점 해결
  3. 문제 해결
  4. RFID 문제
  • ZT411/ZT421 산업용 프린터 사용 설명서
RFID 문제

RFID 문제

문제
예상 원인
권장 해결책
프린터가 RFID 인레이에서 중지됩니다.
프린터가 라벨 길이를 라벨 간 간격이 아니라 RFID 인레이까지만 고려하도록 보정되었습니다.
  1. Menu(메뉴)
    System(시스템)
    Settings(설정)
    를 탭하고 FEED(급지)를 선택해서 전원 공급 및 헤드 닫기 동작을 실행하십시오.
  2. 프린터를 수동으로 보정합니다 수동 센서 보정 수행의 내용을 참조하십시오.
프린터가 모든 라벨을 무효화합니다.
프린터가 현재 미디어에 맞도록 보정되지 않았습니다.
프린터를 수동으로 보정합니다 (수동 센서 보정 수행 참조).
프린터에서 지원하지 않는 태그 유형의 RFID 라벨을 사용 중입니다.
이 프린터는 Gen 2 RFID 라벨만 지원합니다. 자세한 내용은 RFID 프로그래밍 가이드 3 또는 공인 Zebra RFID 대리점에 문의하십시오.
프린터가 RFID 리더와 통신할 수 없습니다.
  1. 프린터를 끕니다(
    O
    ).
  2. 10초간 기다립니다.
  3. 프린터를 켭니다(
    I
    ).
  4. 문제점이 계속 발생하면 RFID 리더 불량이거나 RFID 리더와 프린터 사이의 연결이 느슨할 수 있습니다. 기술 지원 또는 공인 Zebra RFID 서비스 기술자에게 도움을 요청하십시오.
다른 RF 소스로부터 무선 주파수(RF) 간섭 현상이 발생합니다.
필요에 따라 다음 중 하나 이상을 실행하십시오.
  • 프린터를 고정식 RFID 리더 또는 다른 RF 소스로부터 멀리 떨어지도록 하십시오.
  • RFID 프로그램이 진행되는 동안에는 항상 미디어 도어가 닫혀 있도록 하십시오.
라벨 디자이너 소프트웨어에 맞지 않는 설정입니다.
소프트웨어 설정은 프린터 설정보다 우선합니다. 소프트웨어와 프린터 설정이 일치하는지 확인하십시오.
특히 사용 중인 태그가 프린터 사양을 만족하는 경우, 잘못된 프로그래밍 위치를 사용하고 있는 것입니다.
필요에 따라 다음 중 하나 이상을 실행하십시오.
  • RFID 프로그래밍 위치, 또는 라벨 디자인 소프트웨어에서 프로그램 위치 설정을 확인합니다. 위치가 잘못된 경우, 설정을 변경하십시오.
  • RFID 프로그래밍 위치를 기본값으로 다시 복원합니다.
자세한 내용은 RFID 프로그래밍 가이드 3을 참조하십시오. 트랜스폰더 위치에 대한 자세한 내용은 zebra.com/transponders를 참조하십시오.
잘못된 RFID ZPL 또는 SGD 명령을 전송 중입니다.
라벨 형식을 확인하십시오. 자세한 내용은 RFID 프로그래밍 가이드 3을 참조하십시오.
수율이 낮습니다. 롤당 너무 많은 RFID 태그가 무효화되었습니다.
RFID 라벨이 프린터의 사양을 벗어납니다. 즉, 트랜스폰더가 지속적으로 프로그래밍 가능한 영역에 있지 않습니다.
라벨이 프린터의 트랜스폰더 위치 사양을 만족하는지 확인하십시오. 트랜스폰더 위치 정보에 대한 자세한 내용은 zebra.com/transponders를 참조하십시오.
자세한 내용은 RFID 프로그래밍 가이드 3 또는 공인 Zebra RFID 대리점에 문의하십시오.
읽기 및 쓰기 출력 레벨이 잘못되었습니다.
RFID 읽기 및 쓰기 출력 레벨을 변경하십시오. 자세한 지침은 RFID 프로그래밍 가이드 3을 참조하십시오.
다른 RF 소스로부터 무선 주파수(RF) 간섭 현상이 발생합니다.
필요에 따라 다음 중 하나 이상을 실행하십시오.
  • 프린터를 고정식 RFID 리더로부터 멀리 떨어지도록 하십시오.
  • RFID 프로그램이 진행되는 동안에는 항상 미디어 도어가 닫혀 있도록 하십시오.
프린터가 오래된 버전의 프린터 펌웨어 및 리더 펌웨어를 사용하고 있습니다.
zebra.com/firmware에서 최신 펌웨어를 확인하십시오.
RFID 매개 변수가 설정 모드에서 나타나지 않고, RFID 정보가 프린터 구성 라벨에 표시되지 않습니다.
프린터가 잘못 프로그래밍된 RFID 라벨을 무효화하지 않습니다.
프린터 전원을 끈 후(
O
) 너무 빠르게 다시 켜면(
I
) RFID 리더가 정상적으로 초기화되지 않습니다.
전원을 끈 후 최소 10초간 기다리고 다시 켜십시오.
  1. 프린터를 끕니다(
    O
    ).
  2. 10초간 기다립니다.
  3. 프린터를 켭니다(
    I
    ).
  4. 설정 모드의 RFID 매개 변수 또는 새로운 구성 라벨에 대한 RFID 정보를 확인하십시오.
잘못된 버전의 프린터 펌웨어가 프린터에 로드되었습니다.
  1. 프린터에 올바른 펌웨어 버전이 로드되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 RFID 프로그래밍 가이드 3을 참조하십시오.
  2. 필요하면 올바른 프린터 펌웨어를 다운로드하십시오.
  3. 문제점이 계속되면, 기술 지원에 문의하십시오.
프린터가 RFID 서브시스템과 통신할 수 없습니다.
  1. 프린터를 끕니다(
    O
    ).
  2. 10초간 기다립니다.
  3. 프린터를 켭니다(
    I
    ).
  4. 문제점이 계속 발생하면 RFID 리더 불량이거나 RFID 리더와 프린터 사이의 연결이 느슨할 수 있습니다. 기술 지원 또는 공인 서비스 기술자에게 도움을 요청하십시오.
사용자가 프린터 또는 리더 펌웨어를 다운로드하려고 시도하면 DATA(데이터) 표시등이 계속 점멸합니다.
다운로드가 성공하지 못했습니다. 최적의 결과를 얻기 위해 펌웨어를 다운로드하기 전에 프린터 전원을 껐다가 켜십시오.
  1. 프린터를 끕니다(
    O
    ).
  2. 10초간 기다립니다.
  3. 프린터를 켭니다(
    I
    ).
  4. 펌웨어를 다시 다운로드해 보십시오.
  5. 문제점이 계속되면, 기술 지원에 문의하십시오.