기술 지원 요청하기

프린터 사용 중에 문제점이 발생하는 경우, 시설의 기술 또는 시스템 지원부에 문의하십시오. 프린터에 문제가 있는 경우 관련 기술 또는 시스템 지원 센터에서 Zebra 글로벌 고객 지원 센터(zebra.com/support)에 문의할 것입니다.

Zebra 글로벌 고객 지원에 문의하기 전에 다음 정보를 수집하십시오.

장치의 일련 번호

모델 번호 또는 제품명

제품 구성 코드(PCC)(장치 뒷면의 라벨 및 구성 라벨에 있는 15자리 숫자)

Zebra는 서비스 계약서에 명시된 시간 내에 이메일, 전화 또는 팩스를 통해 문의 사항에 응답합니다. Zebra 글로벌 고객 지원 센터를 통해 문제점을 해결할 수 없는 경우, 수리를 위해 장비를 반송해야 할 수 있으며 구체적인 방법에 대한 설명을 들을 것입니다.

Zebra 비즈니스 파트너를 통해 제품을 구입한 경우, 비즈니스 파트너에게 연락해서 지원을 받으십시오.