ZQ610 Plus/ZQ620 Plus/ZQ630 Plus 사용 설명서

문제 해결

문제 해결

이 장에서는 프린터 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

문제	권장 해결책
전원 없음	배터리가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 배터리를 재충전하거나 교체합니다.
미디어가 공급되지 않음	미디어 커버가 닫혀 있고 잠겨 있는지 확인합니다. 미디어 지지축이 무언가에 걸리지 않았는지 확인합니다. 가장 최근에 인쇄된 라벨을 제거했는지 확인합니다(필 모드에만 해당). 라벨 센서가 막혀 있지 않은지 확인합니다.
저품질 또는 흐린 인쇄물	인쇄헤드를 청소하십시오. 미디어 품질을 확인합니다.
부분만 인쇄, 인쇄 누락	인쇄헤드를 청소하십시오. 미디어 품질을 확인합니다.
왜곡된 인쇄물	미디어 정렬 상태를 확인합니다. 인쇄헤드를 청소합니다. 미디어 커버가 적절하게 닫혀 있고 잠겨 있는지 확인합니다.
인쇄되지 않음	전송 속도를 확인합니다. 배터리를 교체합니다. 호스트 기기에 연결된 케이블을 확인합니다. RF 링크를 연결하고/연결하거나 LAN 연결을 복원합니다. 라벨 형식 또는 명령 구조가 잘못되었습니다. 프린터를 통신 진단(16진수 덤프) 모드로 설정하고 문제점을 진단합니다.
배터리 충전 수명 감소	배터리를 1년 이상 사용한 경우, 충전 유지 시간이 짧아지는 것은 배터리의 자연적인 노화로 인한 것일 수 있습니다. 배터리 상태를 점검합니다. 배터리를 교체합니다.
점멸	데이터를 수신하는 동안 데이터 아이콘이 녹색으로 깜빡이는 것은 정상입니다.
또는 점멸	미디어를 넣고 미디어 커버를 제대로 닫고 잠궜는지 확인하십시오.
통신 오류	전송 속도를 확인합니다. 호스트 기기에 연결된 케이블을 교체합니다.
라벨 걸림	헤드 해제 걸쇠와 미디어 커버를 엽니다. 미디어를 빼 낸 후 다시 삽입합니다.
라벨 건너뜀	용지에 폼 시작 감지 마크나 라벨 간격이 표시되어 있는 확인합니다. 라벨에서 최대 인쇄 영역을 초과하지 않았는지 확인합니다. 바 센서 또는 간격 센서가 막혔거나 불량이 아닌지 확인합니다.
아무 것도 표시되지 않는 LCD 화면	프린터가 켜져 있는지 확인합니다. 애플리케이션이 설치되지 않았거나 손상된 상태입니다. 프로그램을 다시 설치하거나 로드하십시오.
NFC 연결 없음	스마트폰을 프린터 측면의 Print Touch 아이콘에서 7.62cm(3인치) 이내로 위치시키십시오.