Información de servicio

Información de servicio

Si tiene algún problema con su equipo, comuníquese con el servicio de atención al cliente global de Zebra de su región.
La información de contacto está disponible en: zebra.com/support. Cuando se comunique con el servicio de asistencia, tenga a mano la siguiente información:
  • Número de serie de la unidad
  • Número de modelo o nombre del producto
  • Tipo de software/firmware y número de versión
Zebra responde a llamadas por correo electrónico, teléfono o fax dentro de los límites establecidos en los acuerdos de atención al cliente.
Si el problema no se puede solucionar mediante el servicio de atención al cliente de Zebra, puede que el usuario deba devolver el equipo para su reparación; en dicho caso se proporcionarán instrucciones específicas. Zebra no se hace responsable de los daños que puedan ocurrir durante el envío si no se utiliza el empaque de transporte aprobado. El envío inadecuado de las unidades podría anular la garantía.
Si adquirió su producto comercial de Zebra por medio de un socio comercial de Zebra, comuníquese con él para recibir ayuda.