Оповещение | Возможная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
Тракт прохождения носителя | ||
Печатающая головка открыта При подаче команды печати или нажатии кнопки FEED (ПОДАЧА) было обнаружено, что печатающая головка (крышка) не закрыта. | Крышка открыта или закрыта не до конца. | Закройте печатающую головку / крышку. Нажмите на верхние передние углы крышки принтера. Правильно зафиксированная крышка должна закрываться со щелчком. (См. Открытие и закрытие принтера.) Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь к партнеру Zebra или в службу технической поддержки Zebra для получения помощи. |
Носитель отсутствует | ||
При отправке команды печати, нажатии кнопки FEED (ПОДАЧА) или во время печати принтеру не удается обнаружить носитель в тракте печати. | В принтер не загружен носитель (рулон) | Загрузите выбранный носитель в принтер и закройте принтер. Чтобы возобновить печать, может потребоваться один раз нажать кнопку FEED (ПОДАЧА) или кнопку PAUSE (ПАУЗА). (См. Загрузка рулонного носителя.) |
Принтер обнаружил состояние конца рулона носителя, потому что достигнут конец рулона, либо в середине рулона отсутствует этикетка между двумя другими. (См. Обнаружение состояния отсутствия носителя.) | Откройте принтер. Если рулон носителя закончился, загрузите новый носитель и продолжите печать. (См. Загрузка рулонного носителя.) НЕ отключайте питание принтера, если состояние отсутствия носителя обнаружено в середине рулона. Задание печати будет потеряно. (См. Замена расходных материалов во время эксплуатации принтера.) Если в середине рулона отсутствует этикетка, выполните следующие действия:
| |
Неправильно выровнен передвижной датчик носителя | Проверьте расположение передвижного датчика носителя. (См. разделы Настройка распознавания носителя по типу носителя и Регулировка передвижного датчика для обнаружения черных меток или просечек). После регулировки датчика может потребоваться повторная калибровка принтера для выбранного носителя. (См. Выполнение калибровки носителя SmartCal.) | |
Для принтера настроен несплошной носитель, однако загружен сплошной носитель. | Убедитесь, что датчик носителя расположен в центральном положении, заданном по умолчанию. (Возможно, ранее его расположение было изменено для носителя с черными метками с помощью процедуры, описанной в разделе Регулировка передвижного датчика для обнаружения черных меток или просечек. См. Настройка распознавания носителя по типу носителя. После регулировки датчика может потребоваться повторная калибровка принтера для выбранного носителя. (См. Выполнение калибровки носителя SmartCal.) | |
Загрязнение датчика носителя |
| |
Принтеру не удается обнаружить носитель из-за возможного повреждения данных в памяти или сбоя компонентов. | Перезагрузите микропрограмму принтера. (См. Обновление микропрограммы принтера.) Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь к партнеру Zebra или в службу технической поддержки Zebra для получения помощи. | |
Лента отсутствует | ||
Принтер останавливается во время печати ИЛИ После отправки задания печати на принтер он незамедлительно выводит это оповещение. | Принтер обнаружил конец ленты. На конце оригинальной ленты для переноса Zebra находится отражающая метка; она указывает принтеру на достижение конца ленты. (См. Обнаружение состояния отсутствия ленты.) |
Чтобы возобновить текущую операцию печати, может потребоваться один раз нажать кнопку FEED (ПОДАЧА). |
ошибка резки | ||
Лезвие резака заклинило и не двигается. | Работе лезвия резака мешает носитель, скопление клейкого вещества или посторонний предмет. |
Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь к партнеру Zebra или в службу технической поддержки Zebra для получения помощи. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РАБОТЕ С РЕЗАКОМ! В модуле резака нет частей, обслуживаемых пользователем. НИКОГДА не снимайте крышку резака (панель). НЕ пытайтесь просунуть внутрь резака пальцы или предметы.Не утвержденные для применения инструменты, ватные тампоны, растворители (включая спирт) и т. д. могут повредить резак, сократить срок его службы или вызвать замятие. |
Перегрев печатающей головки | ||
Работа приостановлена из-за перегрева и необходимости охлаждения печатающей головки. | Принтер печатает крупное задание с большим объемом печатаемых данных. | Операция печати будет возобновлена после того, как печатающая головка остынет. |
Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера превышает максимально допустимую. Иногда температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера может повышаться под воздействием прямых солнечных лучей. | Переместите принтер в другое место или уменьшите температуру в текущем месте эксплуатации принтера. | |
Выключение печатающей головки | ||
Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати. | Критическая температура печатающей головки или сбой питания. |
Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь к партнеру Zebra или в службу технической поддержки Zebra для получения помощи. |
Недостаточная температура печатающей головки | ||
Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати. | Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера ниже указанного рабочего диапазона. |
Сведения об оптимальных диапазонах рабочих температур и температур хранения принтера см. в разделе Выбор места для принтера. |
Сбой термистора печатающей головки. |
Если это не помогает устранить ошибку, обратитесь к партнеру Zebra или в службу технической поддержки Zebra для получения помощи. | |
