Диагностика проблем с обменом данными

Диагностика проблем с обменом данными

Если при обмене данными между компьютером и принтером возникла проблема, переведите принтер в режим диагностики обмена данными. Принтер напечатает символы ASCII и соответствующие им шестнадцатеричные значения для обозначения данных, полученных от главного компьютера:
  1. Для перехода в режим диагностики выполните одно из следующих действий:
    • Отправьте на принтер команду ZPL
      ~JD
      . (См. руководство по программированию на языке ZPL).
    • Отправьте на принтер команду EPL
      dump
      . (См. руководство по программированию на языке EPL).
    • После включения принтера нажмите кнопку
      FEED
      (ПОДАЧА). (Подробные сведения см. в разделе Режимы кнопки FEED (ПОДАЧА) — питание выключено).
    Принтер распечатает следующее:
  2. Извлеките распечатку и воспользуйтесь представленной ниже информацией для интерпретации отчета.
На распечатке диагностики обмена данными представлены шестнадцатеричные данные (
00h–FFh
, в десятичном формате 0–255) с соответствующими символами над каждым значением.
В пустых полях между строками данных указываются ошибки обработки данных, связанные с последовательными портами и Bluetooth (перечисленные здесь):
  • F
    = Frame Error (Ошибка структуры пакета)
  • P
    = Parity Error (Ошибка четности)
  • N
    = Noise Error (Ошибка вследствие шумов)
  • O
    = Data Overrun Error (Ошибка переполнения данных)
Чтобы выйти из режима диагностики и возобновить печать, выключите принтер, а затем снова включите. Также можно нажать кнопку
FEED
(ПОДАЧА) необходимое количество раз для полной очистки командного буфера принтера и печати строки
Out of Diagnostic mode
(Выход из режима диагностики) на этикетке.