Проблемы при поиске и устранении неполадок

Проверьте правильность установки аккумулятора.

При необходимости зарядите или замените аккумулятор.

Убедитесь, что крышка носителя закрыта и защелкнута.

Проверьте, не удерживает ли что-либо шпиндель носителя.

Убедитесь, что последняя отпечатанная этикетка извлечена (только в режиме отклеивания).

Убедитесь, что датчик этикеток не заблокирован.

Выполните очистку печатающей головки.

Проверьте качество носителя.

Выполните очистку печатающей головки.

Проверьте качество носителя.

Проверьте положение носителя.

Очистите печатающую головку.

Убедитесь, что крышка носителя надежно закрыта и защелкнута.

Проверьте скорость передачи данных.

Замените аккумулятор.

Подключите кабель к главному устройству.

Установите радиочастотную связь и/или восстановите связь с локальной сетью.

Неправильный формат этикеток или структура команды. Переключите принтер в режим диагностики связи (шестнадцатеричный дамп), чтобы выполнить диагностику проблемы.

Если срок службы аккумулятора больше 1 года, то короткое время работы может быть связано с естественным износом.

Проверьте состояние аккумулятора.

Замените аккумулятор.

Мигание зеленого значка данных является нормальным, если идет получение данных.

Убедитесь, что носитель установлен, а крышка отсека носителя закрыта и защелкнута.

Проверьте скорость передачи данных.

Замените кабель подключения к главному устройству.

Откройте защелку головки и крышку отсека носителя.

Извлеките и вставьте обратно носитель.

Проверьте носитель на наличие в верхней части формы меток для датчика или интервалов между этикетками.

Проверьте, не происходит ли выхода за пределы поля печати на этикетке.

Удостоверьтесь, что датчик меток и датчик интервалов не заблокирован и не сломан.

Убедитесь, что принтер включен.

Приложение не загружено или повреждено: перезагрузите программу.

Убедитесь, что смартфон находится не далее 7,62 см (3 дюйма) от значка Print Touch на боковой панели принтера.