Проблема | Імовірна причина | Рекомендоване рішення |
|---|---|---|
Формати етикеток не розпізнаються | ||
Формат етикетки надіслано на принтер, але він не розпізнається. Індикатор DATA (Дані) не блимає. | Задано неправильні параметри обміну даними. | Перевірте налаштування драйвера або програмного забезпечення для обміну даними принтера (якщо застосовно). Ви можете перевстановити драйвер принтера за вказівками у Підключення принтера до пристрою. |
Формат етикетки надіслано на принтер, але він не розпізнається. Індикатор DATA (Дані) блимає, але друк не відбувається. | Символи префіксу й розділювача, задані на принтері, не збігаються з такими символами у форматі етикетки. | Перевірте символи префіксу й розділювача за допомогою наведених нижче команд SGD. За потреби змініть значення.
|
На принтер надсилаються неправильні дані. | Перевірте налаштування обміну даними на комп’ютері. Перевірте, чи вони збігаються з налаштуваннями принтера. | |
Якщо проблема не зникає, перевірте формат етикетки. | ||
На принтері активна емуляція. | Переконайтеся, що формат етикетки відповідає налаштуванням принтера. | |
Етикетки перестають правильно друкуватися | ||
На принтер було надіслано формат етикетки. Друкується декілька етикеток, а потім принтер пропускає, неправильно розміщує, втрачає або спотворює зображення на етикетці. | Налаштування послідовного обміну даними неправильні. | Перевірте, чи налаштування керування потоком збігаються. |
Перевірте довжину кабелю зв’язку. Вимоги див. у Характеристики інтерфейсу зв’язку. | ||
Перевірте налаштування драйвера або програмного забезпечення принтера (якщо застосовно). | ||
