Проблеми з друком або з якістю друку

Посібник користувача промислового принтера ZT211

Проблема	Імовірна причина	Рекомендоване рішення
Не сканується штрих-код
Штрих-код, надрукований на етикетці, не сканується.	Штрих-код не відповідає характеристикам, оскільки на принтері встановлено неправильний рівень насиченості або вимкнено тиск друкувальної головки.	Надрукуйте деякі етикетки за допомогою Оцінка якості штрих-коду. За потреби вручну відрегулюйте параметри насиченості або швидкості друку. Установіть найнижчий показник насиченості друку, за якого забезпечується нормальна якість друку. Якщо встановити занадто високий показник насиченості, зображення етикетки друкуватиметься нечітко, штрих-коди не скануватимуться належним чином, стрічка може вигорати, а друкувальна головка — передчасно зноситися. За нижчої швидкості якість друку зазвичай краща. Указівки щодо зміни налаштувань швидкості й насиченості принтера див. у Налаштування друку. Установіть мінімальне значення тиску друкувальної головки, достатнє для забезпечення нормальної якості друку. Див. Регулювання тиску друкувальної головки.
Штрих-код, надрукований на етикетці, не сканується.	Навколо штрих-коду недостатньо вільного місця.	Залиште принаймні 3,2 мм (1/8 дюйма) між штрих-кодом та іншими надрукованими ділянками на етикетці й між штрих-кодом і краєм етикетки.
Неправильний розмір зображення
Етикетки друкуються занадто малими (або занадто великими)	Використовується неправильний драйвер принтера або інші налаштування не є правильними для вашої програми.	Перевірте налаштування драйвера або програмного забезпечення для обміну даними принтера (якщо застосовно). Ви можете перевстановити драйвер принтера за вказівками у Підключення принтера до пристрою.
Низька якість друку
Мітки розмазуються на етикетках	Носій або стрічка не призначені для друку з високою швидкістю.	Замініть витратні матеріали на рекомендовані для друку з високою швидкістю. Докладніші відомості див. на zebra.com/supplies.
Неякісні товсті етикетки	Неправильний тиск друкувальної головки.	Установіть мінімальне значення тиску друкувальної головки, достатнє для забезпечення нормальної якості друку. Див. Регулювання тиску друкувальної головки.
Друк постійно надто світлий або надто темний
Друк надто світлий або надто темний на всій етикетці	Носій або стрічка не призначені для друку з високою швидкістю.	Замініть витратні матеріали на рекомендовані для друку з високою швидкістю. Докладніші відомості див. на zebra.com/supplies.
	На принтері встановлено неправильний рівень насиченості.	Для оптимальної якості друку встановіть найнижче значення насиченості для вашої програми. Надрукуйте деякі етикетки за допомогою Оцінка якості штрих-коду. За потреби вручну відрегулюйте параметри насиченості або швидкості друку. Установіть найнижчий показник насиченості друку, за якого забезпечується нормальна якість друку. Якщо встановити занадто високий показник насиченості, зображення етикетки друкуватиметься нечітко, штрих-коди не скануватимуться належним чином, стрічка може вигорати, а друкувальна головка — передчасно зноситися. За нижчої швидкості якість друку зазвичай краща. Указівки щодо зміни налаштувань швидкості й насиченості принтера див. у Налаштування друку.
	Ви використовуєте неправильне поєднання носія та стрічки для вашої програми.	Перейдіть на інший тип носія або стрічки, щоб знайти сумісне поєднання. За потреби зверніться до авторизованого торгового посередника або дистриб’ютора Zebra, щоб отримати інформацію та поради.
	Неправильний тиск друкувальної головки.	Установіть мінімальне значення тиску друкувальної головки, достатнє для забезпечення нормальної якості друку. Див. Регулювання тиску друкувальної головки.
Друк надто світлий або надто темний з одного боку етикетки	Нерівномірний тиск друкувальної головки.	Налаштуйте тиск друкувальної головки, достатній для забезпечення нормальної якості друку. Див. Регулювання тиску друкувальної головки
Загальні проблеми з якістю друку	На принтері встановлено неправильну швидкість або рівень насиченості. Зверніть увагу, що на налаштування принтера може впливати використовуваний драйвер або програмне забезпечення.	Для оптимальної якості друку встановіть найнижче значення насиченості для вашої програми. Надрукуйте деякі етикетки за допомогою Оцінка якості штрих-коду. За потреби вручну відрегулюйте параметри насиченості або швидкості друку. Установіть найнижчий показник насиченості друку, за якого забезпечується нормальна якість друку. Якщо встановити занадто високий показник насиченості, зображення етикетки друкуватиметься нечітко, штрих-коди не скануватимуться належним чином, стрічка може вигорати, а друкувальна головка — передчасно зноситися. За нижчої швидкості якість друку зазвичай краща. Указівки щодо зміни налаштувань швидкості й насиченості принтера див. у Налаштування друку.
	Ви використовуєте неправильне поєднання етикетки та стрічки для вашої програми.	Перейдіть на інший тип носія або стрічки, щоб знайти сумісне поєднання. За потреби зверніться до авторизованого торгового посередника або дистриб’ютора Zebra, щоб отримати інформацію та поради.
	Друкувальна головка брудна.	Очистьте друкувальну головку й опорний валик. Див. Очищення друкувальної головки й опорного валика.
	Неправильний або нерівномірний тиск друкувальної головки.	Установіть мінімальне значення тиску друкувальної головки, достатнє для забезпечення нормальної якості друку. Див. Регулювання тиску друкувальної головки.
	Формат етикетки змінює масштаб шрифту, який не масштабується.	Перевірте формат етикетки на наявність проблем зі шрифтом.
Кутові сірі лінії на порожніх етикетках
Тонкі кутові сірі лінії на порожніх етикетках	Стрічка зім’ята.	Причини та рекомендовані рішення проблеми зминання стрічки див. у Інші проблеми.
Пропущений друк
Довгі ділянки пропущеного друку на декількох етикетках	Елемент друку пошкоджено.	Зверніться до спеціаліста з технічного обслуговування, щоб отримати допомогу.
Довгі ділянки пропущеного друку на декількох етикетках	Стрічка зім’ята.	Причини та рекомендовані рішення проблеми зминання стрічки див. у Проблеми зі стрічкою.
Неправильне вирівнювання
Неправильне вирівнювання друку на етикетках Надмірний вертикальний зсув вирівнювання верхньої форми	Опорний валик брудний.	Очистьте друкувальну головку й опорний валик. Див. Очищення друкувальної головки й опорного валика.
	Напрямні для носія розташовано неправильно.	Перевірте, чи правильно розташовано напрямні для носія. Див. Завантаження носія.
	Тип носія задано неправильно.	Задайте відповідний тип носія на принтері (з інтервалами / надрізами, нерозривний або з мітками).
	Неправильно завантажено носій.	Завантажте носій правильно. Див. Завантаження носія.
Неправильне вирівнювання / пропуски етикеток	Принтер не відкалібровано.	Відкалібруйте принтер. Див. Калібрування датчиків стрічки та носія.
Неправильне вирівнювання / пропуски етикеток	Неправильний формат етикетки.	Перевірте формат етикетки та за потреби виправте його.
Від однієї до трьох етикеток вирівнюються й друкуються неправильно	Опорний валик брудний.	Очистьте друкувальну головку й опорний валик. Див. Очищення друкувальної головки й опорного валика.
	Носій не відповідає характеристикам.	Використовуйте носій, що відповідає характеристикам. Див. Характеристики носія.
Вертикальний зсув верхнього положення форми	Принтер не відкалібровано.	Відкалібруйте принтер. Див. Калібрування датчиків стрічки та носія.
Вертикальний зсув верхнього положення форми	Опорний валик брудний.	Очистьте друкувальну головку й опорний валик. Див. Очищення друкувальної головки й опорного валика.
Горизонтальний рух місця для зображення на етикетці.	Попередні етикетки були відірвано неправильно.	Відриваючи етикетки, потягніть униз і ліворуч, щоб планка відривання допомагала відривати основу етикетки. Якщо потягнути вгору або вниз і праворуч, носій буде зміщено вбік.
Вертикальний зсув зображення або етикетки	Принтер використовує етикетки із розривами, але в налаштуваннях вибрано нерозривні етикетки.	Задайте відповідний тип носія на принтері (з інтервалами / надрізами, нерозривний або з мітками) і за потреби відкалібруйте принтер. Див. Калібрування датчиків стрічки та носія.
	Датчик носія не відкалібровано належним чином.	Відкалібруйте принтер. Див. Калібрування датчиків стрічки та носія.
	Опорний валик брудний.	Очистьте друкувальну головку й опорний валик. Див. Очищення друкувальної головки й опорного валика.
	Неправильні налаштування тиску друкувальної головки (перемикачів).	Відрегулюйте тиск друкувальної головки для забезпечення належної функціональності. Див. Регулювання тиску друкувальної головки.
	Неправильно завантажено носій або стрічку.	Перевірте, чи носій і стрічку завантажено належним чином. Див. Завантаження стрічки і Завантаження носія.
	Несумісний носій.	Використовуйте носій, який відповідає характеристикам принтера. Перевірте, чи інтервали або надрізи між етикетками становлять від 2 до 4 мм і їх розміщено послідовно. Див. Характеристики носія.