Display/spie luminose | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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 Spia STATUS (STATO) rossa fissa Spia PAUSE (PAUSA) gialla fissa | La testina di stampa non è completamente chiusa. | Chiudere completamente la testina di stampa. |
Il sensore di testina aperta non funziona in modo corretto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per sostituire il sensore. | |
 Spia STATUS (STATO) rossa fissa Spia SUPPLIES (MATERIALI DI CONSUMO) rossa fissa | Il supporto non è caricato oppure non è caricato correttamente. | Caricare il supporto in modo corretto. Vedere Caricamento dei supporti. |
Il sensore dei supporti è disallineato. | Controllare la posizione del sensore dei supporti. | |
La stampante è impostata per supporti non continui, ma il supporto caricato è di tipo continuo. | Installare il tipo di supporto corretto oppure reimpostare la stampante per il tipo di supporto corrente. Calibrare la stampante. | |
 Spia STATUS (PAUSA) gialla fissa Spia SUPPLIES (MATERIALI DI CONSUMO) gialla lampeggiante | Il nastro è caricato, ma la stampante è impostata per la modalità di stampa termica diretta. | Quando si utilizzano supporti per la stampa termica diretta, il nastro non è necessario. Se si utilizzano supporti di questo tipo, rimuovere il nastro. Questo messaggio di errore non influisce sulla stampa. |
Se invece si utilizzano supporti a trasferimento termico che richiedono il nastro, impostare la stampante per la modalità a trasferimento termico. Vedere PRINT METHOD (METODO DI STAMPA). | ||
 Spia STATUS (STATO) rossa fissa Spia SUPPLIES (MATERIALI DI CONSUMO) gialla lampeggiante | In modalità trasferimento termico:
| Caricare il nastro in modo corretto. Vedere Caricamento del nastro. Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |
Nella modalità a trasferimento termico, la stampante non ha rilevato il nastro anche se è stato caricato correttamente. | Stampare un profilo del sensore (vedere PRINT INFORMATION (STAMPA INFORMAZIONI)). La soglia di esaurimento del nastro (2) è probabilmente impostata su un valore troppo alto, al di sopra della linea che indica dove viene rilevato il nastro (1).  Calibrare la stampante (vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti) o caricare le impostazioni predefinite della stampante (vedere LOAD DEFAULTS (CARICA VALORI PREDEFINITI)). | |
Se si utilizzano supporti per la stampa termica diretta, la stampante è in attesa che il nastro venga caricato perché è stata impostata in modo errato per la modalità di trasferimento termico. | Impostare la stampante per la modalità di stampa termica diretta. | |
 Spia STATUS (STATO) rossa fissa Spia PAUSE (STATO) rossa fissa Spia DATA (STATO) rossa fissa | La testina di stampa è stata sostituita con una testina di stampa che non è una testina di stampa Zebra originale. | Installare una testina di stampa originale Zebra. |
 Spia STATUS (PAUSA) gialla fissa | La temperatura della testina di stampa è troppo elevata. | Attendere che la stampante si raffreddi. La stampa riprende automaticamente non appena gli elementi della testina di stampa raggiungono una temperatura operativa accettabile. Se l'errore persiste, valutare lo spostamento della stampante o la stampa a velocità inferiore. |
  Spia STATUS (PAUSA) gialla fissa La stampante mostra uno di questi messaggi o li visualizza ciclicamente. | questi messaggi di errore possono essere causati da un errato collegamento del cavo di alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato in modo corretto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per collegare correttamente la testina di stampa. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per sostituire la testina di stampa. | |
Spia STATUS (STATO) gialla lampeggiante | questo messaggio di errore può essere causato da un errato collegamento del cavo di alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi. | |
La temperatura della testina di stampa sta raggiungendo il limite operativo minimo. | Continuare a stampare fino a quando la testina di stampa non raggiunge la temperatura operativa corretta. Se l'errore persiste, è possibile che la temperatura ambientale sia troppo bassa per stampare in modo corretto. Spostare la stampante in un ambiente più caldo. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato in modo corretto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per collegare correttamente la testina di stampa. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per sostituire la testina di stampa. | |
 Spia STATUS (STATO) rossa fissa Spia PAUSE (PAUSA) gialla fissa | la lama della taglierina è affilata. Non toccare o sfregare la lama con le dita. | |
La lama della taglierina si trova sul percorso del supporto. | Spegnere e scollegare la stampante. Verificare la presenza di eventuali detriti nel modulo taglierina e, se necessario, pulirlo attenendosi alle istruzioni riportate in Pulizia e lubrificazione del modulo taglierina. | |
 | La porta host USB è disattivata e un dispositivo USB è stato collegato alla porta. | Per utilizzare il dispositivo USB, selezionare YES (SÌ) o inviare il seguente comando SGD alla stampante: ! U1 setvar "usb.host.lock_out" "on" "usb.host.lock_out" "on" |
 | La memoria disponibile non è sufficiente per eseguire la funzione specificata nella seconda riga del messaggio di errore. | Liberare parte della memoria della stampante regolando il formato dell'etichetta o i parametri della stampante. Una possibile soluzione consiste nel regolare la larghezza di stampa impostandola sulla larghezza effettiva dell'etichetta, anziché lasciarla impostata sul valore predefinito. Vedere PRINT WIDTH (LARGHEZZA STAMPA). |
Controllare che i dati non vengano indirizzati a un dispositivo non installato o non disponibile. | ||
Se il problema persiste, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
