Problemi di comunicazione
Problemi di comunicazione

Problemi di comunicazione

In questa tabella sono riportati i problemi relativi alle comunicazioni, le possibili cause e le soluzioni consigliate.
Problemi relativi alle comunicazioni
Problema
Possibile causa
Soluzione consigliata
Il formato di etichetta inviato alla stampante non è stato riconosciuto. La spia DATI non lampeggia.
I parametri di comunicazione non sono corretti.
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante (se applicabile).
Se si utilizza la comunicazione seriale, verificare le impostazioni della porta seriale.
Se si utilizza una comunicazione seriale, assicurarsi di utilizzare un cavo null modem o un adattatore null modem.
Verificare l'impostazione del protocollo di handshake della stampante. L'impostazione utilizzata deve corrispondere a quella utilizzata dal computer host.
Se si utilizza un driver, verificare le relative impostazioni di comunicazione per il collegamento.
È stato inviato un formato di etichetta alla stampante. Vengono stampate varie etichette, dopo di che la stampante salta, posiziona erroneamente o distorce l'immagine sull'etichetta oppure non ne stampa alcune parti.
Le impostazioni di comunicazione seriale non sono corrette.
Controllare che le impostazioni di controllo del flusso corrispondano.
Controllare la lunghezza del cavo di comunicazione. Per i requisiti, vedere Specifiche generali.
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante (se applicabile).
Il formato di etichetta inviato alla stampante non è stato riconosciuto. La spia dei dati lampeggia, ma le etichette non vengono stampate.
I caratteri di prefisso e di delimitazione impostati nella stampante non corrispondono a quelli nel formato di etichetta.
Controllare i caratteri di prefisso e di delimitazione. Vedere CONTROL CHAR (CARATTERE CONTROLLO) e DELIMITER CHAR (CARATTERE DELIMITATORE).
I dati inviati alla stampante non sono corretti.
Verificare le impostazioni di comunicazione nel computer. Assicurarsi che corrispondano a quelle della stampante.
Se il problema persiste, controllare il formato di etichetta.