Problema | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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Problemi di qualità di stampa generali | La velocità di stampa della stampante non è corretta. | Per ottimizzare la qualità di stampa, impostare la velocità di stampa più bassa possibile per l'applicazione tramite il pannello di controllo, il driver o il software. Si consiglia di eseguire la Autotest tramite il pulsante FEED (AVANZAMENTO) per determinare le impostazioni ottimali per la stampante. Per istruzioni sulla modifica della velocità di stampa, vedere PRINT SPEED (VELOCITÀ DI STAMPA). |
La combinazione di etichette e nastro utilizzata non è corretta per l'applicazione. | Utilizzare un tipo di nastro o supporto diverso per tentare di individuare una combinazione compatibile. Se necessario, contattare il rivenditore o il distributore Zebra autorizzato per informazioni e consigli. | |
Il livello di intensità della stampante non è corretto. | Per ottimizzare la qualità di stampa, impostare l'intensità più bassa possibile per l'applicazione. Si consiglia di eseguire Autotest tramite il pulsante FEED (AVANZAMENTO) per determinare l'impostazione ottimale dell'intensità. Per istruzioni sulla modifica dell'impostazione dell'intensità, vedere DARKNESS (INTENSITÀ). | |
La testina di stampa è sporca. | Pulire la testina di stampa e il rullo. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. | |
La pressione della testina di stampa non è corretta o uniforme. | Impostare la pressione della testina di stampa sul valore minimo necessario per una buona qualità di stampa. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa e della posizione dei perni pressori. | |
Perdita della registrazione della stampa sulle etichette. Spostamento verticale eccessivo sulla registrazione superiore. | Il rullo è sporco. | Pulire la testina di stampa e il rullo. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. |
Le guide del supporto non sono posizionate in modo corretto. | Controllare che le guide del supporto siano posizionate in modo corretto. Vedere Caricamento dei supporti. | |
Il tipo di supporto non è impostato in modo corretto. | Impostare la stampante per il tipo di supporto corretto (gap/tacca, continuo o marchio). Vedere MEDIA TYPE (TIPO DI SUPPORTO). | |
Il supporto non è caricato in modo corretto. | Caricare il supporto in modo corretto. Vedere Caricamento dei supporti. | |
Su diverse etichette sono presenti lunghe strisce non stampate | L'elemento di stampa è danneggiato. | Contattare un tecnico dell'assistenza. |
Il nastro presenta delle pieghe. | Fare riferimento alle cause e alle soluzioni relative alle pieghe del nastro riportate in Problemi relativi al nastro. | |
Righe grigie sottili e angolate su etichette vuote | Il nastro presenta delle pieghe. | Fare riferimento alle cause e alle soluzioni relative alle pieghe del nastro riportate in Problemi relativi al nastro. |
La stampa è troppo chiara o troppo scura sull'intera etichetta | Il supporto o il nastro non sono indicati per il funzionamento ad alta velocità. | Sostituire i materiali di consumo con quelli consigliati per il funzionamento ad alta velocità. |
La combinazione di supporto e nastro utilizzata non è corretta per l'applicazione. | Utilizzare un tipo di nastro o supporto diverso per tentare di individuare una combinazione compatibile. Se necessario, contattare il rivenditore o il distributore Zebra autorizzato per informazioni e consigli. | |
Si sta utilizzando il nastro con supporti per la stampa termica diretta. | I supporti per la stampa termica diretta non richiedono il nastro. Per determinare se si stanno utilizzando supporti per la stampa termica diretta, eseguire il test di graffiatura delle etichette riportato nella sezione Quando utilizzare il nastro. | |
La pressione della testina di stampa non è corretta o uniforme. | Impostare la pressione della testina di stampa sul valore minimo necessario per una buona qualità di stampa. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa e della posizione dei perni pressori. | |
Segni di sbavatura sulle etichette | Il supporto o il nastro non sono indicati per il funzionamento ad alta velocità. | Sostituire i materiali di consumo con quelli consigliati per il funzionamento ad alta velocità. |
Registrazione errata/le etichette vengono saltate | La stampante non è calibrata. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |
Il formato dell'etichetta non è corretto. | Controllare il formato dell'etichetta e correggerlo se necessario. | |
Registrazione e stampa errata di una-tre etichette | Il rullo è sporco. | Pulire la testina di stampa e il rullo. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. |
Il supporto non è conforme alle specifiche. | Utilizzare un supporto conforme alle specifiche. Vedere Specifiche dei supporti. | |
Spostamento verticale nella posizione superiore | La stampante non è calibrata. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |
Il rullo è sporco. | Pulire la testina di stampa e il rullo. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. | |
Spostamento verticale dell'immagine o dell'etichetta | La stampante utilizza etichette non continue, ma è configurata per la modalità continua. | Impostare la stampante per il tipo di supporto corretto (gap/tacca, continuo o segno; vedere MEDIA TYPE (TIPO DI SUPPORTO)) e calibrare la stampante se necessario (vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti). |
Il sensore dei supporti non è calibrato in modo corretto. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. | |
Il rullo è sporco. | Pulire la testina di stampa e il rullo. Vedere Pulizia della testina di stampa e del rullo. | |
Le impostazioni della pressione della testina di stampa non sono corrette (attiva/disattiva). | Regolare la pressione della testina di stampa per assicurare un funzionamento corretto. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa e della posizione dei perni pressori. | |
Il supporto o il nastro non sono caricati in modo corretto. | Assicurarsi che il supporto e il nastro siano caricati correttamente. Vedere Caricamento del nastro e Caricamento dei supporti. | |
Supporti non compatibili. | Utilizzare supporti conformi alle specifiche della stampante. Verificare che i gap o le tacche tra le etichette si trovino a una distanza regolare compresa tra 2 e 4 mm (vedere Specifiche dei supporti). | |
Il codice a barre stampato su un'etichetta non viene letto. | Il codice a barre non rientra nelle specifiche perché la stampa è troppo chiara o troppo scura. | Eseguire Valutazione della qualità dei codici a barre. Regolare le impostazioni dell'intensità o della velocità di stampa in base alle esigenze. |
Lo spazio vuoto attorno al codice a barre non è sufficiente. | Lasciare almeno 3,2 mm (1/8") tra il codice a barre e le altre aree stampate sull'etichetta e tra il codice a barre e il bordo dell'etichetta. | |
Calibrazione automatica non riuscita. | Il supporto o il nastro non sono caricati in modo corretto. | Assicurarsi che il supporto e il nastro siano caricati correttamente. Vedere Caricamento del nastro e Caricamento dei supporti. |
I sensori non hanno rilevato il supporto o il nastro. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. | |
I sensori sono sporchi o non sono posizionati in modo corretto. | Controllare che i sensori siano puliti e posizionati correttamente. | |
Il tipo di supporto non è impostato in modo corretto. | Impostare la stampante per il tipo di supporto corretto (gap/tacca, continuo o marchio). Vedere MEDIA TYPE (TIPO DI SUPPORTO). |
