Behandlung von Warnungen und Fehlern

Alarm	Mögliche Ursache	Empfohlene Lösung
Medienpfad
Druckkopf offen Ein Druckbefehl wurde ausgegeben, oder die Taste FEED (Vorschub) wurde gedrückt, und der Drucker hat erkannt, dass der Druckkopf (Abdeckung) nicht geschlossen ist.	Die Abdeckung ist geöffnet oder wurde nicht ordnungsgemäß geschlossen.	Schließen Sie die Abdeckung/den Druckkopf. Drücken Sie die vorderen oberen Ecken der Druckerabdeckung nach unten. Sie sollten hören und fühlen, wie die Verriegelungen der Abdeckung beim Schließen einrasten. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Öffnen und Schließen des Druckers.) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Zebra-Partner oder den technischen Support von Zebra.
Keine Medien
Es wurde ein Druckbefehl ausgegeben, die Taste FEED (Vorschub) wurde gedrückt, oder der Drucker druckt und kann keine Medien im Druckpfad erkennen.	Im Drucker befinden sich keine Medien (Rolle)	Legen Sie die gewünschten Medien in den Drucker ein, und schließen Sie den Drucker. Möglicherweise müssen Sie einmal die Taste FEED (Vorschub) oder die Taste PAUSE drücken, um den Druckvorgang fortzusetzen. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Einlegen von Rollenmedien.)
	Der Drucker hat den Zustand „Ende der Medienrolle“ erkannt, entweder weil das Ende einer Rolle erreicht wurde oder weil ein Etikett zwischen zwei Etiketten in der Mitte der Rolle fehlt. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Erkennen einer Medium-fehlt-Bedingung.)	Öffnen Sie den Drucker. Wenn sich das Medium am Ende der Rolle befindet, legen Sie neue Medien ein, und setzen Sie den Druckvorgang fort. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Einlegen von Rollenmedien.) Schalten Sie den Drucker NICHT aus, wenn in der Mitte einer Rolle eine Medium-fehlt-Bedingung erkannt wird. Der Druckauftrag geht verloren. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Auswechseln von Verbrauchsmaterialien bei Betrieb des Druckers.) Wenn in der Mitte der Rolle ein Etikett fehlt: Schließen Sie den Drucker. Drücken Sie die Taste FEED (Vorschub), um die Rolle zum nächsten Etikett vorzuschieben. Drücken Sie dann die Taste FEED (Vorschub) ein- oder zweimal, um die Kalibrierung des Etiketts neu zu synchronisieren.
	Der bewegliche Mediensensor ist falsch ausgerichtet	Überprüfen Sie die Position des beweglichen Mediensensors. (Siehe Festlegen der Medienerkennung nach Medientyp und Anpassen des beweglichen Sensors für schwarze Markierungen oder Kerben.) Nach dem Einstellen des Sensors muss der Drucker möglicherweise für die Medien neu kalibriert werden. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung.)
	Der Drucker ist auf nicht endlose Druckmedien (Etiketten oder schwarze Markierung) eingestellt, es wurden jedoch Endlos-Druckmedien eingelegt.	Überprüfen Sie, ob sich der Mediensensor in der mittleren Standardposition befindet. (Möglicherweise wurde er zuvor für Medien mit schwarzen Markierungen positioniert (siehe Anpassen des beweglichen Sensors für schwarze Markierungen oder Kerben. Nähere Informationen finden Sie unter Festlegen der Medienerkennung nach Medientyp.) Nach dem Einstellen des Sensors muss der Drucker möglicherweise für die Medien neu kalibriert werden. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung.)
	Mediensensor ist verschmutzt	Reinigen Sie die obere Sensorbaugruppe (Zwischenräume) und die unteren beweglichen Mediensensoren. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Reinigen des Sensors.) Legen Sie die Medien wieder in den Drucker ein. Passen Sie die Position des Sensors für bewegliche Medien für Ihre Medien an. Schließen Sie die Abdeckung. (Siehe Öffnen und Schließen des Druckers.) Kalibrieren Sie den Drucker für die Medien neu. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung.)
	Der Drucker kann die Medien nicht erkennen, da entweder Daten im Speicher beschädigt sind oder Komponenten fehlerhaft arbeiten.	Laden Sie die Firmware des Druckers neu. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Aktualisieren der Drucker-Firmware.) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Zebra-Partner oder den technischen Support von Zebra.
Kein Farbband
Der Drucker druckt und stoppt während des Druckvorgangs. ODER Es wurde ein Druckauftrag an den Drucker gesendet, und der Drucker meldet diese Warnung sofort.	Der Drucker hat erkannt, dass das Ende des Farbbands erreicht ist. Am Ende des Farbbands der Marke Zebra befindet sich ein reflektierendes Endstück; der Drucker hat dieses als Ende des Farbbands erkannt. (Nähere Informationen dazu finden Sie unter Erkennen einer Farbband-fehlt-Bedingung.)	Entfernen Sie das Farbband, und ersetzen Sie die Farbbandrollen oder die Farbbandkassette im Drucker, OHNE den Drucker auszuschalten. Schließen Sie den Drucker. Möglicherweise müssen Sie die Taste FEED (Vorschub) einmal drücken, damit der Drucker den aktuellen Druckvorgang fortsetzen kann.
Schneidefehler
Das Messer ist verklemmt und bewegt sich nicht richtig.	Medien, Klebstoffansammlungen oder externe Gegenstände behindern die Funktion des Schneidemessers.	Schalten Sie den Drucker AUS, indem Sie die Taste POWER (Ein-/Aus-Taste) 5 Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig heruntergefahren ist. Schalten Sie den Drucker EIN. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Zebra-Partner oder den technischen Support von Zebra. WARNUNG VOR SCHNITTVERLETZUNGEN! Die Schneidevorrichtung enthält keine Teile, die vom Anwender gewartet werden müssen. Entfernen Sie NIEMALS die Abdeckung der Schneidevorrichtung (Blende). Stecken Sie NIEMALS Gegenstände in die Schneidevorrichtung, auch nicht die Finger. Die Verwendung von nicht zugelassenen Werkzeugen, Wattestäbchen, Lösungsmitteln (einschließlich Alkohol) usw. kann die Schneidevorrichtung beschädigen, ihre Lebensdauer verkürzen oder den Schneidebetrieb beeinträchtigen.
Druckkopftemperatur zu hoch
Die Temperatur des Druckkopfs ist zu hoch. Er wurde in den Pause-Modus versetzt, damit er abkühlen kann.	Der Drucker druckt einen großen Stapelauftrag, in der Regel mit großen Druckmengen.	Der Druckvorgang wird nach dem Abkühlen des Druckkopfs fortgesetzt.
	Die Umgebungstemperatur am Standort des Druckers überschreitet den angegebenen Betriebsbereich. Die Umgebungstemperatur des Druckers kann gelegentlich höher sein, wenn er direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.	Stellen Sie den Drucker an einem anderen Ort auf, oder sorgen Sie am Aufstellungsort des Druckers für Kühlung.
Druckkopf heruntergefahren
Die Temperatur des Druckkopfs liegt unter der erforderlichen Betriebstemperatur, um ordnungsgemäß zu drucken.	Die Temperatur des Druckkopfs ist kritisch, oder der Strom ist ausgefallen.	Schalten Sie den Drucker AUS, indem Sie die Taste POWER (Ein-/Aus-Taste) 5 Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig heruntergefahren ist. Schalten Sie den Drucker EIN. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Zebra-Partner oder den technischen Support von Zebra.
Druckkopftemperatur zu niedrig
Die Temperatur des Druckkopfs liegt unter der erforderlichen Betriebstemperatur, um ordnungsgemäß zu drucken.	Die Umgebungstemperatur am Standort des Druckers liegt unter dem angegebenen Betriebsbereich.	Schalten Sie den Drucker AUS. Stellen Sie den Drucker an einem anderen Ort auf, und warten Sie, bis er sich natürlich erwärmt hat. Wenn sich die Temperatur zu schnell ändert, kann Feuchtigkeit im (und am) Drucker kondensieren. Informationen zu optimalen Betriebs- und Lagertemperaturbereichen des Druckers finden Sie unter Aufstellungsort des Druckers.
	Der Druckkopf-Thermistor ist ausgefallen.	Schalten Sie den Drucker AUS, indem Sie die Taste POWER (Ein-/Aus-Taste) 5 Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig heruntergefahren ist. Schalten Sie den Drucker EIN. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Zebra-Partner oder den technischen Support von Zebra.