1. Benutzerhandbuch für den Thermotransfer-Desktop-Drucker der ZD200-Serie
  2. Problembehebung
  3. Diagnose von Kommunikationsproblemen
  • Benutzerhandbuch für Thermotransferdrucker der ZD200-Serie
Diagnose von Kommunikationsproblemen

Diagnose von Kommunikationsproblemen

Wenn beim Übertragen von Daten zwischen dem Computer und dem Drucker ein Problem auftritt, versuchen Sie, den Drucker in den Kommunikationsdiagnosemodus zu versetzen. Der Drucker druckt die ASCII-Zeichen und die entsprechenden Hexadezimalwerte für alle vom Hostcomputer empfangenen Daten aus:
  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um in den Diagnosemodus zu wechseln:
    • Senden Sie den ZPL-Befehl
      ~JD
       an den Drucker. (Siehe ZPL-Programmierhandbuch.)
    • Senden Sie den EPL-Befehl
      dump
       an den Drucker. (Siehe EPL-Programmierhandbuch.)
    • Verwenden Sie die Taste
      FEED
       (Vorschub) nach dem Einschalten des Druckers. (Weitere Informationen finden Sie unter Taste FEED (Vorschub) – Ausschaltmodi.)
    Der Drucker druckt Folgendes aus:
  2. Rufen Sie den Ausdruck ab. Die folgenden Informationen helfen Ihnen, den Bericht zu verstehen.
Der Ausdruck enthält die Hexadezimaldaten (
00h-FFh
 0-255 Dezimaldaten), wobei über den Hexadezimaldaten ein eindeutiges Zeichen für jeden Hexadezimalwert angezeigt wird.
Fehler bei der Verarbeitung der seriellen Schnittstelle und der Bluetooth-Daten (hier aufgeführt) werden in den leeren Zeilen zwischen den Datenzeilen protokolliert:
  • F
     = Frame-Fehler
  • P
     = Paritätsfehler
  • N
     = Rauschfehler
  • O
     = Datenüberlauffehler
Um den Diagnosemodus zu verlassen und den Druckvorgang fortzusetzen, schalten Sie den Drucker AUS und wieder EIN. Alternativ können Sie die Taste
FEED
 (Vorschub) so oft drücken, bis der Befehlspuffer des Druckers bereinigt ist und auf dem Etikett
Out of Diagnostic mode
 (Diagnosemodus beenden) ausgedruckt wird.