Problema: La impresora se traba
Problema: La impresora se traba

Problema: La impresora se traba

Condición

La impresora no responde a las acciones del operador y a los comandos enviados a la impresora. El estado puede estar activado o en patrones de estado desconocidos.

Causa: Falla o corrupción de la memoria

La memoria de la impresora se dañó por un evento desconocido.

Solución: Vuelva a cargar el firmware de la impresora y pruébela

Soporte interno de la impresora
  1. Restablezca la impresora a los valores predeterminados de fábrica.
    Utilice uno de los siguientes métodos a fin de restablecer los valores predeterminados de fábrica.
    • Utilice la herramienta de configuración de Zebra y
      Open Printer Tools (Abrir herramientas de la impresora)
      Action (Acción)
      Load printer defaults (Cargar los valores predeterminados de la impresora)
      .
  2. Vuelva a cargar el firmware de la impresora. Consulte Actualización del firmware de la impresora.
  3. Si la impresora no se recupera de este error, llame a un técnico de servicio. Este no es un artículo que pueda ser reparado por el usuario.