Диагностика проблем с обменом данными

Если при обмене данными между компьютером и принтером возникла проблема, переведите принтер в режим диагностики обмена данными. Принтер напечатает символы ASCII и соответствующие им шестнадцатеричные значения для обозначения данных, полученных от главного компьютера:

Для перехода в режим диагностики выполните одно из следующих действий:

Отправьте на принтер команду ZPL

~JD

. (См. руководство по программированию на языке ZPL).

Отправьте на принтер команду EPL

dump

. (См. руководство по программированию на языке EPL).

После включения принтера нажмите кнопку

FEED

(ПОДАЧА). (Подробные сведения см. в разделе Режимы кнопки FEED (ПОДАЧА) — питание выключено).

Принтер распечатает следующее:

Извлеките распечатку и воспользуйтесь представленной ниже информацией для интерпретации отчета.

На распечатке диагностики обмена данными представлены шестнадцатеричные данные (

00h–FFh

, в десятичном формате 0–255) с соответствующими символами над каждым значением.

В пустых полях между строками данных указываются ошибки обработки данных, связанные с последовательными портами и Bluetooth (перечисленные здесь):

= Frame Error (Ошибка структуры пакета)

= Parity Error (Ошибка четности)

= Noise Error (Ошибка вследствие шумов)

= Data Overrun Error (Ошибка переполнения данных)

Чтобы выйти из режима диагностики и возобновить печать, выключите принтер, а затем снова включите. Также можно нажать кнопку

FEED

(ПОДАЧА) необходимое количество раз для полной очистки командного буфера принтера и печати строки

Out of Diagnostic mode

(Выход из режима диагностики) на этикетке.