Оповещение: Носитель отсутствует
Оповещение: Носитель отсутствует

Оповещение: Носитель отсутствует

При выполнении команды печати, нажатии кнопки
FEED
 (ПОДАЧА) или во время печати принтер не может обнаружить носитель в тракте печати.
Оповещение индикатора состояния:
Оповещение на дисплее:
Возможные причины и способы устранения:
  • В принтер не загружен носитель (рулон). Загрузите выбранный носитель в принтер и закройте принтер. См. раздел Типы рулонных носителей и их загрузка. Чтобы возобновить печать, может потребоваться нажать один раз
    FEED
     (ПОДАЧА) или
    PAUSE
     (ПАУЗА).
  • Принтер обнаружил отсутствие этикетки на рулоне. Откройте принтер. Если в конце рулона между двумя этикетками отсутствует одна этикетка, таким образом изготовитель обозначает конец рулона. См. раздел Выявление и исправление состояния отсутствия носителя. Замените пустой рулон носителя и продолжайте печать. Не отключайте питание принтера, иначе задание печати будет удалено.
  • Неправильное выравнивание датчика носителя. Проверьте положение датчика носителя. См. раздел Регулировка передвижного датчика. После регулировки положения датчика может потребоваться калибровка принтера для выбранного носителя. См. разделы Выполнение калибровки носителя SmartCal и Print (Печать) > Sensors (Датчики) > Manual Calibration (Калибровка вручную).
  • На принтере настроено использование несплошного носителя (этикеток или черных меток), однако загружен сплошной носитель. Убедитесь, что датчик носителя расположен в установленном по умолчанию центральном положении. См. раздел Регулировка передвижного датчика. После регулировки положения датчика может потребоваться калибровка принтера для выбранного носителя. См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal.
  • Датчик носителя загрязнен. Очистите матрицу верхнего датчика промежутков/интервалов и нижний передвижной датчик носителя. См. раздел Очистка датчика. Повторно загрузите носитель, отрегулируйте положение передвижного датчика для выбранного носителя, после чего выполните соответствующую калибровку принтера. См. разделы Регулировка передвижного датчика, Типы рулонных носителей и их загрузка и Выполнение калибровки носителя SmartCal.
  • Принтеру не удается обнаружить носитель из-за возможного повреждения данных в памяти или сбоя компонентов. Перезагрузите микропрограмму принтера. См. раздел Обновление микропрограммы принтера. Если это не помогает устранить проблему, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию.