Проблема: после печати этикетка остается пустой

Возможно, носитель не предназначен для прямой термопечати (и предназначен для использования в принтерах с термопереносом). См. раздел Определение типов носителей для термопечати.

Носитель загружен неправильно. Поверхность носителя, на которой выполняется печать, должна быть обращена к печатающей головке. См. разделы Что потребуется для выполнения печати и Типы рулонных носителей и их загрузка.