После сброса настроек конфигурации принтера, не относящихся к сети, выполните калибровку датчика. Можно выполнить калибровку носителя с помощью утилиты SmartCal или, если этого недостаточно для данного носителя, вручную выполнить калибровку принтера для загруженного носителя.