Проблема | Возможная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
Лента порвалась или расплавилась | Настроено слишком высокое значение интенсивности печати. | Установите более низкое значение интенсивности печати. См. Print Darkness (Интенсивность печати) в разделе "Настройки" для получения информации о изменении настройки интенсивности. Тщательно очистите печатающую головку. См. раздел Очистка печатающей головки и опорного валика. |
Лента имеет покрытие не на той стороне, и ее нельзя использовать в этом принтере. | Замените ее лентой с покрытием на нужной стороне. Для получения дополнительной информации см. раздел Определение типа ленты для использования. | |
Складки на ленте | Лента загружена неправильно. | Загрузите ленту надлежащим образом. См. раздел Загрузка ленты. |
Неподходящая температура нагрева. | Для обеспечения оптимального качества печати следует установить наименьшее возможное значение интенсивности печати для вашего случая. Для определения оптимальной настройки интенсивности может потребоваться оценить качество печати штрихкода (см. раздел Оценка качества штрихкодов). См. Print Darkness (Интенсивность печати) в разделе "Настройки" для получения информации о изменении настройки интенсивности. | |
Неправильное или неравномерное давление печатающей головки. | Установите минимальное давление печатающей головки, при котором обеспечивается хорошее качество печати. См. раздел Регулировка давления печатающей головки. | |
Носитель не подается надлежащим образом (отклоняется из стороны в сторону). | Убедитесь, что носитель закреплен, отрегулировав направляющую носителя, или обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | |
Возможно, печатающая головка или опорный валик установлены неправильно. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | |
Принтер не обнаруживает израсходование ленты. | Возможно, калибровка принтера выполнялась без ленты или с неправильно загруженной лентой. | Убедитесь, что лента загружена правильно, чтобы датчик ленты мог ее обнаружить. Лента под печатающей головкой должна быть полностью отведена назад и проходить рядом с перегородкой принтера. См. раздел Загрузка ленты Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя. |
Принтер не обнаружил ленту в режиме термопереноса, даже если она загружена правильно. | ||
Принтер сообщает об отсутствии ленты, даже если лента загружена правильно. | Принтер не откалиброван для используемых этикеток и ленты. | Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя. |
