Проблема | Возможная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
На принтер были отправлены данные о формате этикетки, но он не был распознан. Световой индикатор DATA (ДАННЫЕ) не мигает. | Параметры обмена данными настроены неправильно. | Проверьте настройки обмена данными в драйвере или программном обеспечении принтера (если применимо). |
Если используется обмен данными через последовательный интерфейс, проверьте настройки последовательного порта. См. раздел Параметры портов. | ||
Если используется обмен данными через последовательный интерфейс, убедитесь, что подключен нуль-модемный кабель или нуль-модемный адаптер. | ||
Проверьте настройку протокола квитирования принтера. Используемая настройка должна соответствовать настройке, заданной на главном компьютере. См. раздел Параметры портов. | ||
Если используется драйвер принтера, проверьте настройки обмена данными драйвера, заданные для подключения. Переустановите драйвер принтера. См. раздел Установка драйверов. | ||
На принтер были отправлены данные о формате этикетки. Печатается несколько этикеток, затем принтер пропускает, неправильно размещает или искажает изображение на этикетке. | Неправильно настроены параметры обмена данными через последовательный интерфейс. | Убедитесь, что установлены соответствующие настройки контроля потока данных. |
Проверьте длину кабеля передачи данных. Требования см. в разделе Общие технические характеристики. | ||
Проверьте настройки обмена данными в драйвере или программном обеспечении принтера (если применимо). | ||
На принтер были отправлены данные о формате этикетки, но он не был распознан. Световой индикатор DATA (ДАННЫЕ) мигает, но печать не выполняется. | Символы префикса и разделения, заданные в принтере, не соответствуют настройкам в формате этикетки. | Проверьте символы префикса и разделения. См. Control Character (Управляющий символ) и Delimiter Character (Символ разделения) в разделе "Параметры языка". |
На принтер передаются неверные данные. | Проверьте настройки обмена данными на компьютере. Убедитесь, что они соответствуют настройкам принтера. | |
Если устранить проблему не удается, проверьте формат этикетки. |
