Проблема | Возможная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
Текст на дисплее панели управления отображается на незнакомом языке. | Параметр языка изменен с панели управления или с помощью команды микропрограммы. | 
|
На дисплее не отображаются символы или части символов. | Возможно, требуется замена дисплея. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. |
Изменения настроек параметров не вступили в силу. | Некоторые параметры настроены неправильно. |
|
Возможность изменения параметра была отключена с помощью команды микропрограммы. | См. руководство по программированию на языках ZPL, ZBI, Set‐Get‐Do, Mirror и WML или обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | |
Предыдущая настройка параметра была восстановлена с помощью команды микропрограммы. | ||
Если проблема сохранится, возможно, существует проблема с основной логической платой. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | |
Несплошные этикетки обрабатываются как сплошные. | Принтер не откалиброван для используемого носителя. | Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя. |
Принтер настроен для печати на сплошном носителе. | Настройте принтер для работы с правильным типом носителя (с промежутками/просечками, сплошным или с метками). См. раздел Тип носителя. | |
Все индикаторы включены, на дисплее ничего не отображается (при наличии дисплея), и принтер блокируется | Внутренняя ошибка электронного оборудования или микропрограммы. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. |
Принтер блокируется во время самотестирования при включении питания. | Сбой основной логической платы. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. |
