Проблемы с лентой

Руководство пользователя промышленного принтера ZT211

Проблемы с лентой

Проблема	Возможная причина	Рекомендуемое решение
Лента повреждена
Лента порвалась или расплавилась	Настроено слишком высокое значение насыщенности.	Напечатайте несколько этикеток с помощью Оценка качества штрихкодов. При необходимости отрегулируйте параметры насыщенности и скорости печати вручную. Установите минимальную насыщенность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня насыщенности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество. Способы изменения насыщенности и скорости печати см. в разделе Параметры печати. Тщательно очистите печатающую головку. См. Очистка печатающей головки и опорного валика.
Лента порвалась или расплавилась	Лента имеет покрытие не на той стороне, и ее нельзя использовать в этом принтере.	Замените ее лентой с покрытием на нужной стороне. Для получения дополнительной информации см. Лента.
Складки на ленте
Складки на ленте	Лента загружена неправильно.	Загрузите ленту надлежащим образом. См. Загрузка ленты.
	Неподходящая температура нагрева.	Напечатайте несколько этикеток с помощью Оценка качества штрихкодов. При необходимости отрегулируйте параметры насыщенности и скорости печати вручную. Установите минимальную насыщенность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня насыщенности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество. Способы изменения насыщенности и скорости печати см. в разделе Параметры печати.
	Неправильное или неравномерное давление печатающей головки.	Установите минимальное давление печатающей головки, при котором обеспечивается хорошее качество печати. См. Регулировка давления печатающей головки.
	Носитель не подается надлежащим образом (отклоняется из стороны в сторону).	Отрегулируйте направляющую носителя таким образом, чтобы она только слегка касалась края носителя. Если проблема не устранена, проверьте давление печатающей головки. См. Регулировка давления печатающей головки. При необходимости обратитесь к специалисту по обслуживанию.
	Возможно, печатающая головка или опорный валик установлены неправильно.	Если это возможно, проверьте правильность их установки. При необходимости обратитесь к специалисту по обслуживанию.
Проблемы с обнаружением ленты
Принтер не обнаруживает израсходование ленты.	Возможно, калибровка принтера выполнялась без ленты или с неправильно загруженной лентой.	Убедитесь, что лента загружена правильно, чтобы датчик ленты мог ее обнаружить. Лента под печатающей головкой должна быть полностью отведена назад и проходить рядом с перегородкой принтера. См. Загрузка ленты. Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя.
В режиме термопереноса принтер не обнаруживает ленту, даже если она загружена правильно.
Принтер сообщает об отсутствии ленты, даже если лента загружена правильно.	Принтер не откалиброван для используемых этикеток и ленты.	Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя.