Проблемы с лентой

Руководство пользователя промышленного принтера ZT411/ZT421

Проблемы с лентой

Видеоролики с некоторыми стандартными процедурами можно найти по следующему адресу: zebra.com/zt400.

Проблема	Возможная причина	Рекомендуемое решение
Лента повреждена
Лента порвалась или расплавилась	Настроено слишком высокое значение интенсивности печати.	Выполните инструкции в разделе Запуск мастера "Печать" и печать тестовой этикетки. При необходимости отрегулируйте параметры интенсивности и скорости печати вручную. Установите минимальную интенсивность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня интенсивности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество. Перейдите к настройкам интенсивности и скорости печати с экрана домашней страницы, коснувшись Меню Печать Качество печати . Тщательно очистите печатающую головку. См. Очистка печатающей головки и опорного валика.
Лента порвалась или расплавилась	Лента имеет покрытие не на той стороне, и ее нельзя использовать в этом принтере.	Замените ее лентой с покрытием на нужной стороне. Для получения дополнительной информации см. Определение типа ленты для использования.
Складки на ленте
Складки на ленте	Лента загружена неправильно.	Загрузите ленту надлежащим образом. См. Загрузка ленты.
	Неподходящая температура нагрева.	Выполните инструкции в разделе Запуск мастера "Печать" и печать тестовой этикетки. При необходимости отрегулируйте параметры интенсивности и скорости печати вручную. Установите минимальную интенсивность, при которой обеспечивается хорошее качество печати. Установка слишком высокого уровня интенсивности может приводить к нечеткой печати изображения этикетки, неправильному сканированию штрихкодов, прожигу ленты или преждевременному износу печатающей головки. Обычно более низкая скорость печати позволяет обеспечить более высокое качество. Перейдите к настройкам интенсивности и скорости печати с экрана домашней страницы, коснувшись Меню Печать Качество печати .
	Неправильное или неравномерное давление печатающей головки.	Установите минимальное давление печатающей головки, при котором обеспечивается хорошее качество печати. См. Регулировка давления печатающей головки.
	Носитель не подается надлежащим образом (отклоняется из стороны в сторону).	Убедитесь, что носитель закреплен, отрегулировав направляющую носителя, или обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию.
	Возможно, печатающая головка или опорный валик установлены неправильно.	Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию.
Проблемы с обнаружением ленты
Принтер не обнаруживает израсходование ленты.	Возможно, калибровка принтера выполнялась без ленты или с неправильно загруженной лентой.	Убедитесь, что лента загружена правильно, чтобы датчик ленты мог ее обнаружить. Лента под печатающей головкой должна быть полностью отведена назад и проходить рядом с перегородкой принтера. См. Загрузка ленты. Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя.
В режиме термопереноса принтер не обнаруживает ленту, даже если она загружена правильно.
Принтер сообщает об отсутствии ленты, даже если лента загружена правильно.	Принтер не откалиброван для используемых этикеток и ленты.	Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя.