Дисплей | Возможные причины | Рекомендуемые решения |
---|---|---|
![]() | Печатающая головка закрыта не полностью. | Полностью закройте печатающую головку. |
Датчик открытия печатающей головки работает неправильно. | Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию для замены датчика. | |
![]() | Носитель не загружен или загружен неправильно. | Загрузите носитель надлежащим образом. См. раздел Загрузка носителя. |
Неправильное выравнивание датчика носителя. | Проверьте положение датчика носителя. | |
Принтер настроен для работы с несплошным носителем, тогда как в него загружен сплошной носитель. |
| |
![]() | Проблема с носителем в тракте прохождения носителя. |
|
![]() | В режиме термопереноса:
|
|
Принтер не обнаружил ленту в режиме термопереноса, даже если она загружена правильно. | Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя или загрузите настройки принтера по умолчанию, коснувшись . | |
Если используется носитель для прямой термопечати, принтер ожидает загрузки ленты, поскольку на нем ошибочно выбран режим термопереноса. | Настройте принтер для работы в режиме прямой термопечати. См. Печать > Качество печати > Тип печати. | |
![]() | Загружена лента, однако принтер настроен для работы в режиме прямой термопечати. | При использовании носителя для прямой термопечати лента не требуется. Если используется носитель для прямой термопечати, извлеките ленту. Это сообщение об ошибке не влияет на печать. |
Если сообщение продолжает отображаться при отсутствии ленты в принтере, выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя. | ||
Если используется носитель для термопереноса, для которого требуется лента, настройте принтер для работы в режиме термопереноса. См. раздел Определение метода обработки носителя. | ||
![]() | При замене установлена печатающая головка, не являющаяся оригинальным продуктом Zebra. | Установите оригинальную печатающую головку Zebra. |
Возникла проблема с печатающей головкой. | Выключите и снова включите принтер, чтобы проверить, возникает ли ошибка повторно. Если ошибка возникает, замените печатающую головку. | |
![]() | Элемент печатающей головки больше не работает. | Если расположение неисправного элемента влияет на качество печати, замените печатающую головку. |
![]() | Срок службы печатающей головки почти закончился, и ее необходимо заменить. | Замените печатающую головку. |
![]() | Необходимо очистить печатающую головку. | Следуйте инструкциям по очистке, описанным в разделе Очистка печатающей головки и опорного валика. |
![]() | ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ. Печатающая головка может оказаться достаточно горячей, что может привести к получению серьезных ожогов. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Перегрев печатающей головки. | Подождите, пока принтер остынет. Печать возобновится автоматически, когда элементы печатающей головки остынут до допустимой рабочей температуры. Если устранить эту ошибку не удается, попробуйте изменить место размещения принтера или снизить скорость печати. | |
Принтер выводит одно из этих сообщений или циклически переключается между ними. ![]() ![]() | ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ. Эти сообщения об ошибках могут отображаться при неправильном подключении кабеля для передачи данных печатающей головки или кабеля питания. Печатающая головка может оказаться достаточно горячей, что может привести к получению серьезных ожогов. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Кабель для передачи данных печатающей головки подключен неправильно. | Подключите печатающую головку надлежащим образом. | |
Неисправный термистор в печатающей головке. | Замените печатающую головку. | |
![]() | ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ. Это сообщение об ошибке может отображаться при неправильном подключении кабеля для передачи данных печатающей головки или кабеля питания. Печатающая головка может оказаться достаточно горячей, что может привести к получению серьезных ожогов. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Температура печатающей головки приближается к нижнему рабочему пределу. | Продолжайте печать, пока печатающая головка не нагреется до необходимой рабочей температуры. Если устранить ошибку не удается, возможно, температура окружающей среды слишком низкая для правильной печати. Перенесите принтер в более теплое место. | |
Кабель для передачи данных печатающей головки подключен неправильно. | Подключите печатающую головку надлежащим образом. | |
Неисправный термистор в печатающей головке. | Замените печатающую головку. | |
![]() | Лезвие резака очень острое. Не прикасайтесь к лезвию и не проводите по нему пальцами. | |
Лезвие резака находится в тракте прохождения носителя. | Выключите питание принтера и отключите его от электросети. Проверьте модуль резака на наличие загрязнений и очистите его, следуя инструкциям по очистке, описанным в разделе Очистка и смазка модуля стандартного резака. | |
![]() | Недостаточно памяти для выполнения указанной функции. | Освободите память принтера, отрегулировав формат этикетки или параметры принтера. Одним из способов освобождения памяти является регулировка ширины печати в соответствии с фактической шириной этикетки вместо использования значения ширины печати по умолчанию. |
Убедитесь, что данные не отправляются на устройство, которое не установлено или недоступно. | ||
Если устранить проблему не удается, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. |