Дисплей | Возможные причины | Рекомендуемые решения |
|---|---|---|
 | Печатающая головка закрыта не полностью. | Полностью закройте печатающую головку. |
Датчик открытия печатающей головки работает неправильно. | Вызовите специалиста по обслуживанию для замены датчика. | |
 | Носитель не загружен или загружен неправильно. | Установите носитель правильно. См. раздел Загрузка носителя. |
Неправильно выровнен датчик носителя. | Проверьте расположение датчика носителя. | |
Принтер настроен на несплошной носитель, однако загружен сплошной носитель. |
| |
 | Проблема с носителем в тракте носителя. |
|
 | Застревание носителя в резаке без подложки или носитель без подложки намотался на опорный валик. | См. рекомендации по ОШИБКЕ БУМАГИ в разделе Проблемы с печатью без подложки или резаком. |
 | В режиме термопереноса:
|
|
В режиме термопереноса принтер не определяет ленту, даже если она установлена правильно. | Выполните калибровку принтера. См. Калибровка датчиков ленты и носителя или загрузите настройки принтера по умолчанию, коснувшись . | |
Если используется носитель для прямой термопечати, принтер ожидает загрузки ленты, поскольку на нем ошибочно выбран режим термопереноса. | Выберите на принтере режим прямой термопечати. См. Печать > Качество печати > Тип печати. | |
 | Лента установлена, однако принтер настроен на режим прямой термопечати. | Лента не требуется при использовании носителя для прямой термопечати. Если используется носитель для прямой термопечати, извлеките ленту. Это сообщение об ошибке не повлияет на печать. |
Если сообщение продолжает отображаться при отсутствии ленты в принтере, выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка датчиков ленты и носителя. | ||
Если используется носитель для термопереноса, для которого требуется лента, настройте printer для работы в режиме термопереноса. См. раздел Определение метода обработки носителя. | ||
 | При замене установлена не оригинальная печатающая головка Zebra. | Установите оригинальную печатающую головку Zebra. |
Возникла проблема с печатающей головкой. | Выключите и снова включите принтер, чтобы проверить, возникает ли ошибка повторно. Если ошибка возникает, замените печатающую головку. | |
 | Элемент печатающей головки больше не работает. | Если расположение неисправного элемента влияет на качество печати, замените печатающую головку. |
 | Срок службы печатающей головки почти закончился и ее необходимо заменить. | Замените печатающую головку. |
 | Необходимо очистить печатающую головку. | Следуйте инструкциям по очистке, описанным в разделе Очистка печатающей головки и опорного валика. |
 | HOT SURFACE: (ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ!) Печатающая головка может быть горячей и стать причиной ожога. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Перегрев печатающей головки. | Подождите, пока принтер остынет. Печать автоматически возобновляется, когда элементы печатающей головки остынут до приемлемой рабочей температуры. Если эта ошибка повторяется, рассмотрите возможность изменения места размещения принтера или снижения скорости печати. | |
Принтер выводит одно из этих сообщений или циклически переключается между ними.   | HOT SURFACE: (ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ!) Эти сообщения об ошибках могут появляться, если неправильно подключен кабель данных печатающей головки или питания. Печатающая головка может быть горячей и стать причиной ожога. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Кабель данных печатающей головки подсоединен неправильно. | Правильно подключите печатающую головку. | |
В печатающей головке неисправен термистор. | Замените печатающую головку. | |
| HOT SURFACE: (ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ!) Это сообщение об ошибке может появляться, если неправильно подсоединен кабель данных печатающей головки или питания. Печатающая головка может быть горячей и стать причиной ожога. Подождите, пока печатающая головка остынет. | |
Температура печатающей головки приближается к нижнему рабочему пределу. | Продолжайте печать, пока печатающая головка не нагреется до необходимой рабочей температуры. Если ошибка сохраняется, возможно, температура окружающей среды слишком низкая для правильной печати. Перенесите принтер в более теплое место. | |
Кабель данных печатающей головки подсоединен неправильно. | Правильно подключите печатающую головку. | |
В печатающей головке неисправен термистор. | Замените печатающую головку. | |
 | Лезвие резака очень острое. Не прикасайтесь к лезвию и не протирайте его пальцами. Если установлен дополнительный модуль резака без подложки, см. раздел Проблемы печати без подложки для получения информации об устранении неполадок. | |
Лезвие резака находится на пути прохождения носителя. | Выключите питание принтера и отключите его от электросети. Проверьте модуль резака на наличие загрязнений и очистите его, следуя инструкциям по очистке, описанным в разделе Очистка и смазка модуля стандартного резака. | |
 | Недостаточно памяти для выполнения указанной функции. | Освободите память printerа, настроив формат этикетки или параметры printerа. Одним из способов освобождения памяти является настройка ширины печати в соответствии с действительной шириной этикетки вместо сохранения параметра ширины печати по умолчанию. |
Убедитесь, что данные не отправляются на устройство, которое не установлено или недоступно. | ||
Если проблема сохранится, вызовите специалиста по обслуживанию. | ||
