Risoluzione dei problemi

Controllare che la batteria sia installata correttamente.

Ricaricare o sostituire la batteria, come necessario.

Assicurarsi che il coperchio dei supporti sia chiuso e bloccato.

Controllare che il perno che tiene il supporto non sia inceppato.

Assicurarsi che l'etichetta stampata più di recente sia stata rimossa (solo in modalità di spellicolatura).

Accertarsi che il sensore dell'etichetta non sia bloccato.

Pulire la testina di stampa.

Controllare la qualità del supporto.

Pulire la testina di stampa.

Controllare la qualità del supporto.

Controllare l'allineamento del supporto.

Pulire la testina di stampa.

Assicurarsi che il coperchio dei supporti sia chiuso e bloccato correttamente.

Controllare la velocità di trasmissione.

Sostituire la batteria.

Controllare che il cavo sia collegato al dispositivo host.

Stabilire il collegamento RF e/o ripristinare l'associatività LAN.

Formato etichetta o struttura di comando non valido. Impostare la stampante in modalità diagnostica delle comunicazioni (dump esadecimale) per diagnosticare il problema.

Se la batteria ha più di 1 anno, la breve durata della carica potrebbe essere dovuta alla normale usura.

Controllare l'integrità della batteria.

Sostituire la batteria.

L'icona dei dati verde lampeggiante è normale durante la ricezione dei dati.

Controllare che il supporto sia caricato e che il coperchio dei supporti sia chiuso e bloccato saldamente.

Controllare la velocità di trasmissione.

Ricollegare il cavo al dispositivo host.

Aprire il fermo di rilascio della testina e il coperchio dei supporti.

Rimuovere e reinstallare i supporti.

Controllare l'eventuale presenza di segni di rilevamento della parte superiore del modulo o di spazi vuoti nelle etichette.

Controllare che il campo di stampa massimo non sia stato superato sull'etichetta.

Assicurarsi che il sensore della barra o dello spazio non sia bloccato o malfunzionante.

Assicurarsi che la stampante sia accesa.

Nessuna applicazione caricata o applicazione danneggiata: ricaricare il programma.

Assicurarsi che lo smartphone sia posizionato a 7,62 cm (3") o più vicino all'icona Print Touch sul lato della stampante.