問題 | 考えられる原因 | 奨励される解決策 |
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ラベルのフォーマットが認識されない | ||
ラベル フォーマットがプリンタに送信されましたが、認識されていません。DATA (データ) ランプが点滅しない。 | 通信パラメータが不適切です。 | ご使用の接続について、プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (必要な場合)。プリンタをデバイスに接続の手順に従って、プリンタ ドライバを再インストールすることをお勧めします。 |
ラベル フォーマットがプリンタに送信されましたが、認識されていません。DATA (データ) ランプは点滅するが、印刷が行われない。 | プリンタに設定されているプレフィックスとデリミタの各文字が、ラベル フォーマットに記載されている文字と一致していません。 | 以下の SGD コマンドを使用して、プレフィックスとデリミタ文字を確認します。必要に応じて値を変更します。
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誤ったデータがプリンタに送信されています。 | コンピュータの通信設定を確認します。この設定がプリンタの設定に一致していることを確認します。 | |
それでも問題が解決しない場合は、ラベル フォーマットを確認します。 | ||
プリンタでエミュレーションがアクティブになっています。 | ラベルのフォーマットがプリンタの設定と一致していることを確認します。 | |
ラベルが正常に印刷されなくなる | ||
ラベル フォーマットがプリンタに送信されました。ラベルが何枚か印刷されましたが、プリンタでは、ラベル上のイメージがスキップされたり、誤った位置に配置されたり、印刷されなかったり、または歪んで印刷されたりしています。 | シリアル通信設定が不適切です。 | フロー制御設定が一致することを確認します。 |
通信ケーブルの長さを確認します。要件については、通信インタフェースの仕様を参照してください。 | ||
プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (該当する場合)。 | ||
