지원 센터에 문의할 때는 다음 정보를 준비해야 합니다.
장치의 일련번호
모델 번호 또는 제품 이름
소프트웨어 유형 및 버전 번호
Zebra는 지원 계약에 규정된 시간 내에 이메일, 전화 또는 팩스로 회신을 드리고 있습니다.
Zebra 고객 지원 센터에서 문제를 해결하지 못할 경우, 서비스를 받기 위해 장비를 반송해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우 특정 지침이 제공됩니다. 승인된 운송 포장재를 사용하지 않은 경우 Zebra는 운송 중에 발생한 어떠한 손상에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 장비를 부적절하게 운송하는 경우 제품 보증이 무효화될 수 있습니다.
Zebra 비즈니스 파트너를 통해 비즈니스 제품을 구입한 경우 해당 비즈니스 파트너에게 지원을 요청하십시오.
