문제 해결 지원

문제 해결 지원

MP72에서 LED 코드 앞에 E가 표시되는 경우 장치가 작동하기 전에 오류를 해결해야 합니다. LED 화면 코드 앞에 U가 나오는 경우 MP72는 계속 작동하지만 성능이 저하될 수 있습니다.
어떤 상황에서도 Zebra에서 승인한 서비스 제공업체에 문의하기 전에 기본 하드웨어 설치 및 소프트웨어 구성을 검토합니다. 다음을 수행하여 장치 기능을 복원할 수도 있습니다.
  1. MP72, POS 장비, 모든 보조 장치(핸드헬드 스캐너/크래들)에서 전원을 제거합니다.
  2. POS, 보조 핸드헬드 장치, 지지대 화면(옵션, 저울 장치만 해당)을 포함한 외부 케이블이 해당 커넥터에 올바르게 고정되었는지 검사합니다.
  3. CFS(옵션)가 있는 장치의 경우 USB 케이블이 올바르게 배선되어 USB 포트에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
  4. 플래터나 장비 근처에서 물체를 치우고 MP72 및 연결된 장비(POS, 핸드헬드 스캐너)에 전원을 다시 공급합니다.
  5. 장치가 부팅될 때까지 기다린 후, 시동 오디오 신호음을 듣습니다.
  6. LED 화면 코드가 지속될 경우 Zebra 공인 서비스 공급업체에 문의하십시오.