1. Guía del usuario de la impresora de escritorio para transferencia térmica serie ZD200
  2. Solución de problemas
  3. Diagnóstico de problemas de comunicación
  • Guía del usuario de la impresora de transferencia térmica serie ZD200
Diagnóstico de problemas de comunicación

Diagnóstico de problemas de comunicación

Si hay un problema al transferir datos entre el equipo y la impresora, intente colocar la impresora en el modo de diagnóstico de comunicaciones. La impresora imprimirá los caracteres ASCII y sus respectivos valores hexadecimales para cualquier dato recibido desde el equipo host:
  1. Para ingresar al modo de diagnóstico, realice una de las siguientes acciones:
    • Envíe el comando ZPL
      ~JD
       a la impresora. (Consulte la Guía de programación ZPL).
    • Envíe el comando EPL
      dump
       a la impresora. (Consulte la Guía de programación EPL).
    • Utilice el botón
      FEED (ALIMENTACIÓN)
       después de ENCENDER la impresora. (Para obtener más detalles, consulte Modos del botón FEED (ALIMENTACIÓN): APAGADO).
    La impresora imprime lo siguiente:
  2. Recupere la impresión y utilice la siguiente información para comprender el informe.
La impresión de diagnóstico de comunicaciones muestra datos hexadecimales (
00h-FFh
, que es de 0-255 decimales) con un carácter específico para cada valor hexadecimal mostrado sobre los datos hexadecimales.
Los errores de puerto serie y de manejo de datos de Bluetooth (enumerados aquí) se registran en las líneas en blanco entre las líneas de datos:
  • F
     = Error de cuadro
  • P
     = Error de paridad
  • N
     = Error de ruido
  • O
     = Error de desbordamiento de datos
Para salir del modo de diagnóstico y reanudar la impresión, APAGUE la impresora y vuelva a ENCENDERLA. Alternativamente, presione el botón
FEED (ALIMENTACIÓN)
 tantas veces como sea necesario para borrar el búfer de comandos de la impresora e imprimir
Out of Diagnostic mode
 en la etiqueta.