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解決通訊問題

解決通訊問題

本節指出通訊問題、可能原因和建議的解決方案。
問題
可能原因和補救方法
安裝印表機驅動程式之前，連接印表機後無法安裝 USB 印表機。
雖然印表機是透過 USB 連接至 Windows 電腦，但系統無法正確辨識印表機。未正確指派的 Windows 指派印表機無法從所選 USB 連接的電腦列印 Windows 測試列印。
在預先安裝正確的印表機驅動程式之前，已連接 USB 纜線。Windows 安裝了 Windows 通用印表機驅動程式。
若要修正問題：
  1. 從 Windows 電腦拔下印表機 USB 纜線。
  2. 使用 Windows 搜尋列搜尋並開啟
    Control Panel
     (控制台) >
    Devices and Printers
     (裝置和印表機)。
    Zebra 印表機會出現在「未指定」底下。Zebra 印表機將 ZTC 作為字首，可輕易識別。
  3. 按一下「未指定」下方顯示的任何 Zebra 印表機圖示，並將其刪除。
  4. 如果您之前尚未載入 Windows Printer Driver v8 (印表機驅動程式 v8)，請立即載入。請參閱安裝驅動程式以協助您將正確的驅動程式新增至系統。
  5. 將印表機的 USB 纜線插入 Windows 電腦。
Zebra 印表機現在應新增至「Devices and Printers」(裝置和印表機) 視窗的「Printers」(印表機) 區段。
將標籤工作傳送至印表機，但資料並未傳輸至印表機。
標籤格式已傳送至印表機，但無法辨識。DATA (資料) 指示燈 ( ) 不會閃爍。
通訊參數不正確。檢查印表機驅動程式或軟體通訊設定 (若適用)。
如果您使用序列埠連線，請檢查印表機的交握通訊協定和序列埠設定。使用的設定必須與主機電腦的設定相符。請參閱序列介面以取得印表機預設序列埠設定的相關資訊。
嘗試使用的序列纜線可能不是標準 DTE 或 DCE 類型纜線、纜線受損，或纜線長度超出 RS-232 序列埠規格。如需詳細資訊，請參閱序列埠介面。
已傳送標籤工作。印表機略過標籤或列印有問題的內容。
標籤格式已傳送至印表機。列印數個標籤後，印表機會跳過、錯置、遺漏或扭曲標籤上的影像。
序列通訊設定不正確。檢查印表機驅動程式或軟體通訊設定 (若適用)。確認流量控制設定和其他序列埠交握設定與主機系統的設定相符。
已傳送標籤工作，有資料傳輸，但列印有問題。
標籤格式已傳送至印表機。列印數個標籤後，印表機會跳過、錯置、遺漏或扭曲標籤上的影像。
序列通訊設定不正確。檢查印表機驅動程式或軟體通訊設定 (若適用)。確認流量控制設定和其他序列埠交握設定與主機系統要求的相符。