1. ZD410 桌上型印表機使用者指南
  2. 疑難排解
  3. 解決其他問題
  • ZD410 桌上型印表機使用者指南
解決其他問題

解決其他問題

本節指出印表機的其他問題、可能的原因，以及針對每個問題所建議的解決方案。
問題
可能原因和補救方法
設定遺失或遭到忽略。
部分參數設定不正確。印表機設定可能已變更但未儲存 (例如，在關閉印表機電源之前，並未使用
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 ZPL 指令儲存組態。)請關閉印表機電源再重新啟動，以確認設定已儲存。
標籤格式/表單指令或直接傳送至印表機的指令，其語法錯誤或未正確使用。
  • 韌體指令已關閉變更參數的能力，或
  • 韌體指令將參數變更回預設設定。
請參閱《ZPL 程式設計師指南》，確認並使用正確的指令用法及語法。
印表機設定與標籤格式的前置字元和分隔符號字元不符。確認對您的系統軟體環境來說，控制、指令和分隔符號設定的 ZPL 程式設計設定是正確的。列印組態報告或使用顯示器的語言功能表 (若有) 來看這三個功能表項目，並與您要列印的標籤格式/表單中的指令進行比較。請參閱使用組態報告測試列印和ZPL 組態。
MLB (主邏輯板) 可能發生故障。韌體損毀，或 MLB 需要維修。
  • 將印表機重設為原廠預設值。使用 Zebra Setup Utility (Zebra 設定公用程式)，然後選取
    Open Printer Tools (開啟印表機工具)
    Action (動作)
    Load printer defaults (載入印表機預設值)
    。
  • 重新載入印表機韌體。請參閱更新印表機韌體。
  • 如果印表機無法從此錯誤復原，請聯絡維修技術人員。
非連續型標籤被視為連續型標籤來處理。
非連續型標籤格式已傳送至印表機，且印表機中已裝入相符的耗材，但卻以連續型耗材的方式列印。
印表機未針對使用中的耗材進行校準，或印表機已設定為搭配連續型耗材使用。將印表機設為正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記)，並依照執行 SmartCal 耗材校準的說明來校準印表機，如有需要，請依照手動校準耗材的說明來校準難以校準的耗材類型。
印表機鎖定。
所有指示燈亮起，且印表機鎖定或印表機在重新啟動時鎖定。
所有指示燈亮起，且印表機鎖定或印表機在重新啟動時鎖定。印表機記憶體可能損毀。試試這些解決方案：
  • 將印表機重設為原廠預設值。使用 Zebra Setup Utility (Zebra 設定公用程式)，然後選取
    Open Printer Tools (開啟印表機工具)
    Action (動作)
    Load printer defaults (載入印表機預設值)
    。
  • 重新載入印表機韌體。請參閱更新印表機韌體。
  • 如果印表機無法從此錯誤復原，請聯絡維修技術人員。
電池顯示紅色指示燈，表示故障
電池已達到可用壽命，或有一般元件故障。更換電池。
電池溫度過高或過低。從印表機取出電池，並為電池充電來檢查充電狀態。讓電池冷卻或升溫至環境溫度，然後重新檢查電池充電情況。如果問題與電池充電狀態或溫度無關，請更換電池。