A impressora detectou que a lâmina do cortador está presa e não está se movendo corretamente
Serviço do cortador
— Não há peças que possam ser reparadas pelo operador na unidade cortadora. Nunca remova a tampa do cortador (moldura). Nunca tente inserir objetos ou dedos no mecanismo do cortador.
O uso de ferramentas não aprovadas, cotonetes, solventes (incluindo álcool), etc. tudo pode danificar ou encurtar a vida útil do cortador ou causar obstrução no cortador.
Causa
Adesivo e partículas de papel podem emperrar a lâmina.
Solução
Ação do operador
Desligue a energia da impressora segurando
ENERGIA
por 5 segundos. Aguarde até que a impressora desligue completamente. Ligue a impressora.
Se a impressora não se recuperar desse erro, entre em contato com um técnico de serviço. Este não é um item que pode ser reparado pelo operador.