Problema | Possível causa | Solução recomendada |
|---|---|---|
Fita rompida ou derretida
| Configuração de tonalidade de escuro muito alta.
| Reduza a configuração de tonalidade de escuro. Consulte DARKNESS (TONALIDADE) para alterar a configuração de tonalidade de escuro. Limpe o cabeçote de impressão completamente. Consulte Limpeza do cabeçote e do rolo de impressão. |
A fita está revestida no lado errado e não pode ser usada nesta impressora.
| Substitua a fita por uma revestida no lado correto. Para obter mais informações, consulte Lado revestido da fita.
| |
Fita ondulada
| A fita foi carregada incorretamente.
| Carregue a fita de forma correta. Consulte Carregar a fita.
|
Temperatura de queima incorreta.
| Para obter a qualidade de impressão ideal, configure a menor tonalidade de escuro possível para sua aplicação. Também é possível executar o Avaliar a qualidade do código de barras para determinar a configuração ideal de tonalidade de escuro.
Consulte DARKNESS (TONALIDADE) para alterar a configuração de tonalidade de escuro.
| |
Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual.
| Configure a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para obter boa qualidade de impressão. Consulte Ajustar a pressão do cabeçote de impressão e da posição do botão de alternância.
| |
A mídia não está avançando adequadamente. Está “andando” de um lado para o outro.
| Certifique-se de que a mídia esteja firme ajustando o guia de mídia ou chame um técnico de serviço.
| |
O cabeçote de impressão ou o rolo de impressão foi instalado incorretamente.
| Entre em contato com um técnico de manutenção.
| |
A impressora não detecta quando a fita acaba.
| A impressora pode ter sido calibrada sem a fita ou com a fita carregada de forma imprópria
| Verifique se a fita está corretamente carregada para que ela possa ser detectada pelo sensor de fita. Sob o cabeçote de impressão, a fita deve rastrear todo o caminho, próximo ao firewall da impressora. Consulte Carregar a fita.
Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
|
No modo de transferência térmica, a impressora não detectou a fita mesmo que ela estivesse carregada corretamente.
| ||
A impressora indica que a fita acabou, embora a fita esteja carregada corretamente.
| A impressora não foi calibrada para a etiqueta e para a fita que estão sendo usadas.
|
