打印问题

ZT400 Series 工业用打印机用户指南

打印问题

本表列出了与打印或打印质量相关的问题、可能的原因和推荐的解决方法。

有关视频和其他旨在帮助您的在线信息，请参阅 zebra.com 上的以下页面：

问题	可能的原因	推荐的解决方案
常见打印质量问题	打印机的打印速度设置不正确。	为获得最佳打印质量，应通过控制面板、驱动程序或软件为您的应用设置尽可能最低的打印速度。您可能想要执行评估条形码质量，以确定打印机的最佳设置。请参阅“设置”中的打印速度，了解如何更改打印速度。
	您的应用使用了错误的标签与色带组合。	切换到不同类型的介质或色带，以尝试找到兼容的组合。如果需要，与您的 Zebra 授权分销商或经销商联系，获取信息和建议。
	打印机的打印色深度级别设置不正确。	要获得最佳打印质量，应将打印色深度设置为适合您应用的最低设置。您可能需要执行评估条形码质量，以便确定理想的打印色深度设置。请参阅“设置”中的打印色深度，了解如何更改打印色深度设置。
	打印头变脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
	打印头压力不正确或不均衡。	将打印头压力设置为可获得良好打印质量的最小值。请参阅调节打印头压力。
标签上的打印对准标记丢失。页头对准标记的垂直偏移量过大。	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
	介质导板位置不正确。	确保正确放置介质导板。请参阅装入介质。
	介质类型设置不正确。	为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线）。
	未正确装入介质。	正确装入介质。请参阅装入介质。
多张标签上出现较长的漏印痕迹	打印元件损坏。	致电维修技术员。
多张标签上出现较长的漏印痕迹	色带褶皱。	请参阅色带问题中的色带褶皱原因及解决办法。
空白标签上出现倾斜的灰色细线	色带褶皱。	请参阅色带问题中的色带褶皱原因及解决办法。
整个标签的打印色太深或太浅	介质或色带不是为高速打印设计的。	更换成适用于高速打印的耗材。从 zebra.com/supplies 采购推荐的耗材。
	您的应用使用了错误的介质与色带组合。	切换到不同类型的介质或色带，以尝试找到兼容的组合。如果需要，与您的 Zebra 授权分销商或经销商联系，获取信息和建议。
	用户将色带用于热敏介质。	热敏介质不需要色带。要确定是否使用了热敏介质，请执行标签擦划测试。请参阅执行色带擦划测试。
	打印头压力不正确或不均衡。	将打印头压力设置为可获得良好打印质量的最小值。请参阅调节打印头压力。
标签一侧打印色太浅或太深	打印头压力不正确或不均衡。	根据需要调节打印头压力，以便获得良好的打印质量。请参阅调节打印头压力。
标签上带有污渍痕迹	介质或色带不是为高速打印设计的。	更换成适用于高速打印的耗材。
未对准/跳过标签	打印机未校准。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
未对准/跳过标签	标签格式不正确。	检查您的标签格式并根据需要更正。
一到三张标签未对准或打印出错	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
一到三张标签未对准或打印出错	介质不符合规格。	使用符合规格的介质。请参阅介质规格。
页头位置出现垂直偏移	打印机未经校准。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
页头位置出现垂直偏移	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
图像或标签垂直偏移	打印机正在使用非连续标签，但是却配置为在连续模式下工作。	为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线），并且在必要时校准打印机（请参阅校准色带和介质传感器）。
	介质传感器校准不正确。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅校准色带和介质传感器。
	打印头压力设置不正确（压紧件）。	调节打印头压力以确保其工作正常。请参阅调节打印头压力。
	介质或色带装入不正确。	确保正确装入了介质和色带。请参阅装入色带和装入介质。
	介质不兼容。	必须使用符合打印机技术规格的介质。确保标签间间隙或凹口为 2 到 4 毫米且分布均匀（请参阅介质规格）。
无法扫描打印在标签上的条形码。	因为打印太深或太浅，导致条形码不符合规格。	检查打印的条形码的质量。请参阅评估条形码质量。根据需要调节打印色深度或打印速度设置。
无法扫描打印在标签上的条形码。	条形码周围没有足够的空白区域。	在标签上的条形码与其他打印区域之间以及条形码与标签边缘之间至少留出 3.2 毫米（1/8 英寸）。
自动校准失败。	介质或色带装入不正确。	确保正确装入了介质和色带。请参阅装入色带和装入介质。
	传感器未检测到介质或色带。	校准打印机。请参阅介质规格。
	传感器太脏，或定位不正确。	确保传感器清洁且定位正确。
	介质类型设置不正确。	为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线）。