显示屏/指示灯 | 可能的原因 | 推荐的解决方案 |
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STATUS(状态)指示灯呈红色长亮 PAUSE(暂停)指示灯呈黄色长亮 | 打印头未完全关闭。 | 完全关闭打印头。 |
打印头打开传感器工作不正常。 | 致电维修技术员更换传感器。 | |
STATUS(状态)指示灯呈红色长亮 SUPPLIES(耗材)指示灯呈红色长亮 | 未装入介质,或介质装入不当。 | 正确装入介质。 |
介质传感器未对齐。 | 检查介质传感器的位置。 | |
打印机已设置为使用非连续介质,但是却装入了连续介质。 | ||
STATUS(状态)指示灯呈黄色长亮 SUPPLIES(耗材)指示灯呈黄色闪烁 | 已装入色带,但是打印机设置为“热敏”模式。 | 热敏介质不需要色带。如果要使用热敏介质,应卸下色带。此错误消息不会影响打印。 |
如果要使用需要色带的热转印介质,应将打印机设置为“热转印”模式。请参阅“设置”中的打印方法。 | ||
STATUS(状态)指示灯呈红色长亮 SUPPLIES(耗材)指示灯呈黄色闪烁 | 在“热转印”模式下:
| 正确装入色带。请参阅装入色带。校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。 |
在“热转印”模式下,虽然正确装入了色带,但打印机仍未检测到色带。 | 打印传感器校正图(请参阅设置中的打印信息)。色带用尽阈值 (2) 可能太高,超过了用于指示色带检测位置的线 (1)。 校准打印机(请参阅校准色带和介质传感器)或加载打印机默认值(请参阅工具设置中的加载默认值)。 | |
如果使用的是热敏介质,打印机会等待装入色带,因为它被错误地设置为“热转印”模式。 | 将打印机设置为“热敏”模式。请参阅“设置”中的打印方法。 | |
STATUS(状态)指示灯呈红色长亮 PAUSE(暂停)指示灯呈红色长亮 DATA(数据)指示灯呈红色长亮 | 更换打印头时,未使用原装 Zebra 打印头。 | 安装原装 Zebra 打印头。 |
STATUS(状态)指示灯呈黄色长亮 | 打印头温度过高。 | 打印头温度很高,可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 应让打印机充分冷却。当打印头元件冷却到可接受的工作温度时,打印将自动恢复。 如果此错误仍然出现,应考虑调整打印机的摆放位置,或降低打印速度。 |
STATUS(状态)指示灯呈黄色长亮 打印机在此处显示其中一条消息,或循环显示这些消息。 | 未正确连接打印头数据缆线或电源线将引起这些错误消息。 打印头温度很高,可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 | |
未正确连接打印头数据缆线。 | 致电维修技术员,正确连接打印头。 | |
打印头的热敏电阻出现故障。 | 致电维修技术员更换打印头。 | |
STATUS(状态)指示灯呈黄色闪烁 | 未正确连接打印头数据缆线或电源线将引起此错误消息。打印头温度很高,可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 | |
打印头温度接近其最低工作极限。 | 打印头达到正确工作温度时继续打印。如果错误依然存在,则环境温度可能太低,因此无法进行正确打印。应将打印机放置在温度较高的地方。 | |
未正确连接打印头数据缆线。 | 致电维修技术员,正确连接打印头。 | |
打印头的热敏电阻出现故障。 | 致电维修技术员更换打印头。 | |
STATUS(状态)指示灯呈红色长亮 PAUSE(暂停)指示灯呈黄色长亮 | 切纸器刀刃非常锋利。不要用手指接触或拨弄刀刃。 | |
切纸器刀刃位于介质路径中。 | 关闭打印机电源,并拔下打印机电源插头。检查切纸器模块是否有碎屑,并在需要时按照清洁和润滑切纸器模块中的说明进行清洁。 | |
USB 主机端口已禁用,且已有 USB 设备接入该端口。 | 要使用 USB 设备,请选择“YES”(是),或将下列 SGD 命令发送到打印机: ! U1 setvar "usb.host.lock_out" "on" | |
确保数据不会发送到未安装或不可用的设备。 | ||
如果问题仍然存在,请致电维修技术员。 |