显示屏 | 可能的原因 | 推荐的解决方案 |
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 | 打印头未完全关闭。
| 完全关闭打印头。
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打印头打开传感器工作不正常。
| 致电维修技术员更换传感器。
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介质传感器未对齐。
| 检查介质传感器的位置。
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打印机已设置为用于非连续介质，但是却装入了连续介质。
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在“热转印”模式下，虽然正确装入了色带，打印机仍未检测到色带。
| 校准打印机。请参阅 校准色带和介质传感器 或通过轻触 加载打印机默认值
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如果使用的是热敏介质，打印机会等待装入色带，因为它被错误地设置为“热转印”模式。
| 将打印机设置为在“热敏”模式下工作。请参阅打印 > 打印质量 > 打印类型。
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 | 已装入色带，但是打印机已设置为热敏模式。
| 热敏介质不需要色带。如果要使用热敏介质，应卸下色带。此错误消息不会影响打印。
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如果打印机中没有色带但消息仍然存在，请校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
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如果要使用需要色带的热转印介质，应将打印机设置为“热转印”模式。请参阅确定介质处理方法。
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 | 更换打印头时，未使用原装 Zebra 打印头。
| 安装原装 Zebra 打印头。
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打印头有问题。
| 关闭打印机电源，然后重新打开，查看错误是否重复出现。如果有，请更换打印头。 | |
 | 打印头元件不工作。
| 如果故障元件的位置影响打印，请更换打印头。
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 | 打印头已接近其使用寿命，应更换打印头。
| 更换打印头。
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 | HOT SURFACE: (高温表面：)
打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 | |
打印头温度过高。
| 应让打印机充分冷却。当打印头元件冷却到可接受的操作温度时，将自动恢复打印。
如果此错误仍然出现，应考虑调整打印机的摆放位置，或降低打印速度。
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打印机显示其中一条消息，或循环显示这些消息：
  | HOT SURFACE: (高温表面：)
未正确连接打印头数据或电源缆线将引起这些错误消息。打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 | |
未正确连接打印头数据缆线。
| 正确连接打印头。
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打印头具有一个发生故障的热敏电阻。
| 更换打印头。
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| HOT SURFACE: (高温表面：)
未正确连接打印头数据或电源缆线将引起此错误消息。打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。 | |
打印头温度接近其最低工作极限。
| 打印头达到正确工作温度时继续打印。如果错误依然存在，环境温度可能太低，因此无法进行正确打印。应将打印机放置在温度较高的地方。
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未正确连接打印头数据缆线。
| 正确连接打印头。
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打印头具有一个发生故障的热敏电阻。
| 更换打印头。
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 | 切纸器刀刃非常锋利。不要用手指接触或拨弄刀刃。 如果安装了无背衬切纸器选配件，请转到无背衬打印问题以查看故障排除信息。 | |
切纸器刀刃位于介质路径中。
| 关闭打印机电源，并拔下打印机电源插头。检查切纸器模块是否有碎屑，并在需要时按照清洁和润滑标准切刀模块中的说明进行清洁。
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 | 没有足够的内存来执行指定的功能。
| 调节标签格式或打印机参数，释放打印机一些内存。一种释放内存的方法是将打印宽度调节为标签的实际宽度而不是保留默认设置。
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应确保数据不会发送到未安装或不可用的设备。
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如果问题仍然存在，请致电维修技术员。
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