维修打印机
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如果在使用打印机的过程中遇到问题,请联系您所在机构的技术或系统支持部门。如果打印机存在问题,他们会联系 Zebra 全球客户支持中心,网址:zebra.com/support
联系 Zebra 全球客户支持中心时,需要提供以下信息:
  • 设备的序列号
  • 型号或产品名称
  • 固件版本号
Zebra 会在服务协议规定的时间内,通过电子邮件、电话或传真做出响应。如果 Zebra 全球客户支持中心无法解决问题,则可能需要您将设备寄回进行返修,我们会告知您具体的返修流程。
如果您的产品购自 Zebra 业务合作伙伴,请联系该业务合作伙伴,获取支持。