1. ZT510 工业用打印机用户指南
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  3. 故障排除
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其他问题
其他问题

其他问题

下表列出了其他打印机故障、可能的原因和推荐的解决方案。
下表列出了其他打印机故障、可能的原因和推荐的解决方案。
其他打印机问题
问题
可能的原因
建议的解决方案
控制面板显示屏显示了我不认识的语言
通过控制面板或固件命令更改了语言参数。
  1. 在控制面板显示屏上，滚动到“LANGUAGE”（语言）
    菜单。
  2. 按下
    OK（确定）
    按钮查看此菜单中的项目。
  3. 使用
    向上箭头
    或
    向下箭头
    在语言选项中滚动。此参数的选项以实际语言显示，便于用户轻松找到自己认识的语言。
  4. 选择要显示的语言。
显示屏字符或部分字符丢失
可能需要更换显示屏。
致电维修技术员。
打印机无法识别 USB 设备或无法读取插入 USB 主机端口的 USB 设备上的文件。
打印机目前只支持容量最多为 1 TB 的 USB 设备。
请使用容量小于或等于 1 TB 的 USB 设备。
USB 设备可能需要外接电源。
如果 USB 设备需要外接电源，请确保它已插入正常工作的电源。
更改参数设置后无法生效
某些参数未正确设置。
  1. 检查参数，并根据需要进行更改或重置。
  2. 关闭打印机电源 (O)，然后重新打开 (I)。
固件命令关闭了更改参数的功能。
请参阅《 Programming Guide for ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror, and WML》（ZPL、ZBI、Set‑Get‑Do、镜像和 WML 编程指南）或致电维修技术员。
固件命令已将参数更改回之前设置值。
如果问题依然存在，可能是主逻辑电路板发生故障。
致电维修技术员。
自动校准失败。
介质或色带装入不正确。
确保正确装入了介质和色带。请参阅装入色带和装入介质。
传感器未检测到介质或色带。
手动校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
传感器太脏或定位不正确。
确保传感器干净且定位正确。
介质类型设置不正确。
为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或标记）。请参阅MEDIA TYPE（介质类型）。
将非连续标签作为连续标签处理。
没有根据所使用的介质校准打印机。
校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
将打印机配置为使用连续介质。
为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或标记）。请参阅MEDIA TYPE（介质类型）。
在带有显示屏的打印机上，所有指示灯都点亮，显示屏上不显示内容，并且打印机锁死。
内部电子部件或固件故障。
致电维修技术员。
运行加电自检时，打印机锁死。
主逻辑电路板故障。
致电维修技术员。
打印机电源关闭一段时间后，打印机向打印服务器重新分配了一个新的 IP 地址。
您的网络设置导致网络重新分配一个新的 IP 地址。
如果打印机更改 IP 地址导致问题发生，请按照以下步骤向其分配一个静态 IP 地址：
  1. 了解需要分配给打印服务器（有线和/或无线）的 IP 地址、子网掩码和网关。
  2. 将相应的 IP 协议值更改为“PERMANENT”（永久）。请参阅WIRED IP PROTOCOL（有线 IP 协议）或WLAN IP PROTOCOL（WLAN IP 协议）。
  3. 将相应打印服务器的 IP 地址、子网掩码和网关对应的值更改为您希望保留的值。
    有线：
    无线：
  4. 使用RESET NETWORK（重置网络）复位网络，以保存更改。