Alarm | Mögliche Ursache(n) und Abhilfemaßnahmen | |
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Druckkopf offen Der Drucker hat erkannt, dass der Druckkopf (ABDECKUNG) nach Ausgabe eines Druckbefehls oder nach Drücken einer Taste FEED (VORSCHUB) (  ) nicht geschlossen ist. | Die Abdeckung ist geöffnet oder wurde nicht ordnungsgemäß geschlossen. Schließen Sie die Abdeckung/den Druckkopf. Drücken Sie die vorderen oberen Ecken der Druckerabdeckung nach unten, bis Sie hören und spüren, dass die Verriegelungen der Abdeckung einrasten. | |
Der Druckkopf-offen-Schalter des Druckers muss gewartet werden. Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. | ||
Keine Medien Der Drucker kann keine Medien im Druckpfad erkennen, nachdem ein Druckbefehl ausgegeben wurde oder nachdem die Taste FEED (VORSCHUB) ( ) gedrückt wurde. | Im Drucker befinden sich keine Medien (Rolle). Legen Sie die Medien ein, und schließen Sie die Druckerabdeckung. Möglicherweise müssen Sie einmal auf FEED (VORSCHUB) ( ) oder auf PAUSE drücken, um einen Druckvorgang fortzusetzen, der ausgeführt wurde, als die Medien im Drucker aufgebraucht wurden. Siehe Rollenmedienerkennung und Einlegen von Medien. | |
Zwischen zwei Etiketten am Ende der eingelegten Rolle fehlt ein Etikett. Rollenhersteller verwenden diese Methode, um das Ende einer Walze zu identifizieren. Siehe Erkennen einer Medium-fehlt-Bedingung. Tauschen Sie die leere Medienrolle aus, und setzen Sie den Druckvorgang fort. Damit ein laufender Druckauftrag nicht gelöscht wird, schalten Sie den Drucker NICHT aus, um die Druckmedien einzulegen. Siehe Erkennen einer Medium-fehlt-Bedingung. | ||
Der Mediensensor ist falsch ausgerichtet. Überprüfen Sie die Position des Mediensensors. Siehe Einstellung des beweglichen Sensors. Möglicherweise müssen Sie den Drucker für die neu eingelegten Medien kalibrieren, nachdem Sie die Sensorposition angepasst haben. Siehe Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung. | ||
Der Drucker ist auf nicht endlose Druckmedien (Etiketten oder schwarze Markierung) eingestellt, es wurden jedoch Endlos-Druckmedien eingelegt. Überprüfen Sie, ob sich der Mediensensor in der mittleren Standardposition befindet. Siehe Einstellung des beweglichen Sensors. Nach dem Einstellen der Sensorposition muss der Drucker möglicherweise für die Medien kalibriert werden. Siehe Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung. | ||
Der Mediensensor ist verschmutzt. Reinigen Sie die obere Sensorbaugruppe für Zwischenräume und die unteren beweglichen Mediensensoren. Siehe Reinigen der Sensoren. Legen Sie die Medien erneut ein, passen Sie die Position des beweglichen Mediensensors für die Medien an, und kalibrieren Sie den Drucker für die Medien neu. Siehe Rollenmedienerkennung und Einlegen von Medien und Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung. | ||
Die Medienerkennung funktioniert nicht wie vorgesehen für den Druck, möglicherweise aufgrund von Datenbeschädigung im Speicher oder fehlerhaften Komponenten. Laden Sie die Firmware des Druckers neu. Siehe Aktualisieren der Drucker-Firmware. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. | ||
Schneidefehler Das Messer ist verklemmt und bewegt sich nicht richtig.  | Medien, Klebstoff oder ein Fremdkörper behindern die Funktion des Schneidemessers. Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie die Taste POWER (EIN/AUS) (  ) fünf Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig ausgeschaltet ist, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker.Die Schneidevorrichtung enthält keine Teile, die vom Anwender gewartet werden müssen. Entfernen Sie unter keinen Umständen die Abdeckung der Schneidevorrichtung (Blende). Stecken Sie niemals Gegenstände in die Schneidevorrichtung, auch nicht die Finger. Die Verwendung von nicht zugelassenen Werkzeugen, Wattestäbchen, Lösungsmitteln (einschließlich Alkohol) usw. kann die Schneidevorrichtung beschädigen, ihre Lebensdauer verkürzen oder den Schneidebetrieb beeinträchtigen. | |
Die Temperatur des Druckkopfs ist zu hoch. Er wurde in den Pause-Modus versetzt, damit er abkühlen kann.  | Der Drucker druckt einen großen Stapelauftrag, in der Regel mit großen Druckmengen. Der Druckvorgang wird nach dem Abkühlen des Druckkopfs fortgesetzt. | |
Die Umgebungstemperatur am Standort des Druckers überschreitet den angegebenen Betriebsbereich. Die Umgebungstemperatur im Drucker kann gelegentlich ansteigen, wenn er sich an einem Ort befindet, der direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. Stellen Sie den Drucker an einem anderen Ort auf, oder sorgen Sie am Aufstellungsort für Kühlung. | ||
Die Temperatur des Druckkopfs liegt unter der erforderlichen Betriebstemperatur, um ordnungsgemäß zu drucken.  | Die Temperatur des Druckkopfs ist kritisch, oder der Strom ist ausgefallen. Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie die Taste POWER (EIN/AUS) ( ) fünf Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig ausgeschaltet ist, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. Der Druckkopf ist keine vom Bediener zu wartende Komponente. | |
Die Temperatur des Druckkopfs liegt unter der erforderlichen Betriebstemperatur, um ordnungsgemäß zu drucken.  | Die Umgebungstemperatur am Standort des Druckers liegt unter dem angegebenen Betriebsbereich. Schalten Sie den Drucker aus, bringen Sie ihn dann an einen wärmeren Ort, und warten Sie, bis er sich natürlich erwärmt hat. Wenn sich die Temperatur zu schnell ändert, kann Feuchtigkeit im und am Drucker kondensieren. | |
Der Druckkopf-Thermistor ist ausgefallen. Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie die Taste POWER (EIN/AUS) ( ) fünf Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker vollständig ausgeschaltet ist, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. | ||
Der Drucker kann am angegebenen Speicherort keine Daten speichern. Es gibt vier Speichertypen: Grafik, Format, Bitmap und Schriftart.  | Es ist nicht genügend Speicher vorhanden, um die in der zweiten Zeile der Fehlermeldung angegebene Funktion auszuführen.
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