التنبيهات ورسائل الخطأ
View content for :
Product:

التنبيهات ورسائل الخطأ

شاشة العرض
الأسباب المحتملة
الحلول الموصى بها
رسالة  الرأس مفتوح.
رأس الطباعة غير مغلق بالكامل.
أغلق رأس الطباعة تمامًا.
مستشعر فتح رأس الطباعة لا يعمل كما ينبغي.
اتصل بفني صيانة لاستبدال المستشعر.
رسالة  إخراج الوسائط.
لم يتم تحميل الوسائط أو تم تحميلها بشكل غير صحيح.
حمِّل الوسائط بشكل صحيح. راجع تحميل الوسائط.
خطأ في محاذاة مستشعر الوسائط.
تحقق من موضع مستشعر الوسائط.
الطابعة معينة على طباعة وسائط غير متصلة، لكن قد تم تحميل وسائط متصلة.
  1. ثبِّت نوع الوسائط المناسب، أو أعِد تعيين الطابعة على نوع الوسائط الحالي.
  2. قم بمعايرة الطابعة. راجع معايرة مستشعرات الشريط والوسائط.
رسالة انحشار الورق.
ثمة مشكلة في الوسائط الموجودة في مسار الوسائط.
  1. ابحث عن وسائط تم تحميلها بشكل غير صحيح أو عالقة بالمكونات في مسار الوسائط.
  2. تحقق لترى ما إذا كانت الوسائط ملتفة على الأسطوانة الدوارة. أزل أي ملصقات بعناية. إذا لزم الأمر، فنظِّف الأسطوانة الدوارة لإزالة المادة اللاصقة (راجِع قسم تنظيف رأس الطباعة والأسطوانة الدوارة).
نفاد الشريط
واجه القاطع غير المبطن انحشارًا في الوسائط، أو الوسائط التي ليس لها غلاف خلفي ملتفة حول بكرة الأسطوانة.
راجع توصيات خطأ الورق في مشكلات القاطع أو الطباعة غير المبطنة.
نفاد الشريط
في وضع النقل الحراري:
  • لم يتم تحميل الشريط
  • تم تحميل الشريط بشكل غير صحيح
  • لم يكتشف مستشعر الأشرطة شريطًا
  • تحجب الوسائط مستشعر الأشرطة
  1. قم بتحميل الشريط بشكل صحيح. راجع تحميل الشريط.
  2. قم بمعايرة الطابعة. راجع معايرة مستشعرات الشريط والوسائط.
في وضع النقل الحراري، لم تكتشف الطابعة الشريط على الرغم من تحميله بشكل صحيح.
قم بمعايرة الطابعة. قم بمراجعة معايرة مستشعرات الشريط والوسائط أو تحميل الإعدادات الافتراضية للطابعة عن طريق لمس
Menu (قائمة)
System (النظام)
Settings (الإعدادات)
Restore Defaults (استرداد الافتراضيات)
Restore Printer (استعادة إعدادات الطابعة)
.
إذا كنت تستخدم وسائط الطباعة الحرارية المباشرة، فهذا يعني أن الطابعة تنتظر تحميل الشريط؛ لأنها معينة بشكل غير صحيح على وضع النقل الحراري.
عيِّن الطابعة على وضع الطباعة الحرارية المباشرة. راجِع طباعة > جودة الطباعة > نوع الطباعة.
رسالة إدخال الشريط.
تم تحميل الشريط، لكن الطابعة معينة على وضع الطباعة الحرارية المباشرة.
الشريط غير مطلوب مع وسائط الطباعة الحرارية المباشرة. إذا كنت تستخدم وسائط الطباعة الحرارية المباشرة، فأزِل الشريط. لن تؤثر رسالة الخطأ هذه في الطباعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور من دون وجود شريط في الطابعة، فعاير الطابعة. راجع معايرة مستشعرات الشريط والوسائط.
إذا كنت تستخدم وسائط النقل الحراري التي تتطلب شريطًا، فعيِّن الطابعة على وضع النقل الحراري. راجع تحديد طريقة معالجة الوسائط.
فشل تحديد الرأس.
تم استبدال رأس الطباعة برأس آخر ليس أصليًا من Zebra.
ركِّب رأس طباعة أصليًا من Zebra.
ثمة مشكلة في رأس الطباعة.
أوقف تشغيل الطابعة ثم أعِد تشغيلها لرؤية ما إذا تكرر الخطأ. إذا حدث ذلك، فاستبدل رأس الطباعة.
تلف أحد عناصر الرأس.
أحد عناصر رأس الطباعة لم يعد يعمل.
إذا كان موقع العنصر المعطل يؤثر في الطباعة، فاستبدل رأس الطباعة.
رسالة  استبدل رأس الطباعة.
اقترب رأس الطباعة من نهاية عمره الافتراضي ويجب استبداله.
استبدل رأس الطباعة.
رسالة صيانة الرأس مطلوبة.
يجب تنظيف رأس الطباعة.
اتبع تعليمات التنظيف الواردة في تنظيف رأس الطباعة والأسطوانة الدوارة.
رسالة زيادة درجة حرارة الرأس.
HOT SURFACE: (السطح الساخن:)
قد يكون رأس الطباعة ساخنًا إلى درجة تسبب حروقًا شديدة. اترك رأس الطباعة يبرد.
درجة حرارة رأس الطباعة مرتفعة.
اترك الطابعة لتبرد. يتم استئناف الطباعة تلقائيًا عندما تبرد عناصر رأس الطباعة إلى درجة حرارة تشغيل مقبولة.
إذا استمر هذا الخطأ، ففكر في تغيير موقع الطابعة أو استخدام سرعة طباعة أبطأ.
تعرض الطابعة إحدى الرسائل الآتية، أو تبدل بينها:
رسالة  انخفاض درجة حرارة الرأس.
رسالة  خطأ المقاوم الحراري للرأس.
HOT SURFACE: (السطح الساخن:)
من الممكن أن يتسبب كبل بيانات رأس الطباعة أو كبل الطاقة في ظهور رسائل الخطأ هذه إذا لم يكن متصلاً بشكل صحيح. قد يكون رأس الطباعة ساخنًا إلى درجة تسبب حروقًا شديدة. اترك رأس الطباعة يبرد.
كبل بيانات رأس الطباعة غير متصل بشكل صحيح.
صِل رأس الطباعة بشكل صحيح.
ثمة عطل في المقاوم الحراري لرأس الطباعة.
استبدل رأس الطباعة.
رسالة  انخفاض درجة حرارة الرأس.
HOT SURFACE: (السطح الساخن:)
من الممكن أن يتسبب كبل بيانات رأس الطباعة أو كبل الطاقة في ظهور رسالة الخطأ هذه إذا لم يكن متصلاً بشكل صحيح. قد يكون رأس الطباعة ساخنًا إلى درجة تسبب حروقًا شديدة. اترك رأس الطباعة يبرد.
تقترب درجة حرارة رأس الطباعة من حدها الأدنى للتشغيل.
تابع الطباعة بينما يصل رأس الطباعة إلى درجة حرارة التشغيل الصحيحة. إذا استمر الخطأ، فقد تكون البيئة المحيطة باردة جدًا بحيث تتعذر الطباعة بشكل صحيح. غيِّر موقع الطابعة إلى منطقة أكثر دفئًا.
كبل بيانات رأس الطباعة غير متصل بشكل صحيح.
صِل رأس الطباعة بشكل صحيح.
ثمة عطل في المقاوم الحراري لرأس الطباعة.
استبدل رأس الطباعة.
رسالة  خطأ القاطع.
شفرة القاطع حادة. لا تلمس الشفرة أو تفركها بأصابعك.
إذا كان لديك قاطع غير مبطن مثبتًا، فانتقل إلى مشكلات الطباعة غير المبطنة للاطلاع على معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
شفرة القاطع موجودة في مسار الوسائط.
أوقف تشغيل الطابعة وافصلها عن مصدر الطاقة. افحص وحدة القاطع بحثًا عن أي بقايا، ونظفها حسب الحاجة متبعًا تعليمات التنظيف المذكورة في تنظيف وحدة القاطع القياسية وتزييتها.
رسالة نفاد مساحة ذاكرة التخزين XXX.
لا تتوفر ذاكرة كافية لتنفيذ الوظيفة المحددة.
أفرِغ بعضًا من ذاكرة الطابعة من خلال ضبط تنسيق الملصقات أو مَعلمات الطابعة. تُعَد إحدى طرق تفريغ الذاكرة ضبط عرض الطباعة ليساوي عرض الملصق الحقيقي بدلاً من ترك عرض الطباعة معينًا على الإعداد الافتراضي.
تأكد من أن البيانات غير موجهة إلى جهاز غير مثبت أو غير متوفر.
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفني الصيانة.