トラブルシューティング

トラブルシューティング

このセクションでは、電源の入れ直しやデバイスへの ping 発信など、デバイスの使用中に発生する可能性のある問題とその問題を解決できる可能性のある方法について説明します。
トラブルシューティング
問題
原因
解決方法
デバイス検出を使用しているときに、デバイスがネットワークに接続していません。
アプリケーションで使用される特定のポートは、Windows Defender ファイアウォールによってブロックされます。
Zebra Aurora Focus がドメイン、パブリック、およびプライベート ネットワークにアクセスできることを確認します。
ファイル エクスプローラを表示し、[Network] (ネットワーク) を選択して、Windows ネットワークにデバイスが表示されていることを確認します。
[Network] (ネットワーク) ドロップダウンまたは [Other Devices] (その他のデバイス) の下にデバイスが表示されない場合は、接続されていません。
USB 経由で接続されている場合、デバイスで使用できる RNDIS ドライバがありません。
NDIS ドライバがあることを確認するには、Windows デバイス マネージャに移動し、ネットワーク アダプタ ドロップダウンで検索します。
デバイスが USB ポートの電源を入れ直しているか、データ接続が行われています。
USB ケーブルが緩んでいるか、断続的に接続されています。
USB ケーブルを抜き差しし、ロック ネジをしっかり締めます。