1. ZD611D 直接感熱式 Link-OS プリンタ
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  • ZD611D Link-OS™ プリンタ
問題: プリンタがロックされて動かない

問題: プリンタがロックされて動かない

状況

プリンタが、オペレータの操作およびプリンタに送信されたコマンドに応答しない。ステータス インジケータは、すべてオンまたは不明のステータス パターンの場合がある。

原因: メモリの破損または障害

不明なイベントで、プリンタ メモリが破損しています。

対処方法: プリンタ ファームウェアを再ロードしてテストする

ユーザーが実行可能なプリンタ サポート
  1. プリンタを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
    次のいずれかの方法を使用して、工場出荷時の状態に戻します。
  2. プリンタ ファームウェアを再ロードします。「プリンタのファームウェアの更新」を参照してください。
  3. プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者に連絡してください。これはユーザーによる修理が可能な項目ではありません。